Dlaczego nie otrzymałem zwrotu od sprzedającego?

[majka190692]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Witam. Zwróciłem towar do sprzedającego, Ci zwrócili pieniądze poprzez allegro Pay ,środki do dziś nie trafiły na moje konto.Czy może być to spowodowane że nie mam aktywowane Pay

[nat_not]

@majka190692 Podaj proszę numer zamówienia, którego dotyczy ten problem.

[majka190692]

e4dd38e0-64a8-11ed-b858-0b9eff7b61a5 proszę 

[LEW433]

@majka190692 One nie trafiają na twoje konto tylko tam skąd wyszły i zwiększają twój limit Allegro Pay, Ty jak chcesz wypłacić mając nadpłatę musisz wypełnić swoje dane w panelu >opcje > zarządzaj nadpłatami a dopiero trafią na  twoje konto, pod warunkiem że sprzedajacy zwrócił, jak zwrócił to był mail od Allegro>był?

[majka190692]

Zwrócił ale ja nie mam aktywnej usługi pay . I nie mam takiego czegoś jak opcje nadplaty

[majka190692]

Czyli aktywować pay tak i wejść w opcje

[LEW433]

Chwila, to skąd ten tytuł postu? Był mail od Allegro i w 3dni powinny być tam skąd wyszły.

[majka190692]

Ja placilem za zakupionym z konta bankowego. A sprzedający napisał ze zwrócił kwotę za pomocą pay. I w dyskusji otwartej allegro mi napisało ze dostali zlecenie . I się odezwa na maila ale jest cisza.

[majka190692]

Ja placilem za zakupionym z konta bankowego. A sprzedajacy napisał ze zwrócił kwotę za pomocą pay. I w dyskusji otwartej allegro mi napisał ze dostali zlecenie . I się odezwa na maila ale jest cisza.

[LEW433]

@majka190692 Sprzedający napisał ze zwrócił czy Allegro wysłało maila o zwrocie? PayU!

[majka190692]

Sprzedający napisał mi w dyskusji wysłał potwierdzenie ze zwrotem , allegro potwierdziło ze sprzedający zrobil zwrot  pay 22 listopada 

[majka190692]

Sprzedający napisał mi w dyskusji ,wysłał potwierdzenie ze zwrotem , allegro potwierdziło ze sprzedający zrobil zwrot  pay 22 listopada 

[LEW433]

I nie masz środków na koncie ?

[majka190692]

No nie mam

[majka190692]

Rozumiem to tak ze sprzdawca przelał na allegro a allegro powinno przelać mi na konto  bankowe tak

[LEW433]

Jak był mai od Allegro to dobrze rozumiesz, poczekaj do jutra moderacja wyjaśni.

[majka190692]

Witam sytuacja wyjaśniona. Nie wiem jak sie to stało ale pieniądze allegro przelało mi na konto nie z którego opłaciłem obuwie , tylko drugie które posiadam tylko do spłaty kredytu. Tylko jak pieniądze mogły trafić na tamte konto , które nie jest powiązane z allegro i nigdy nie używałem go do żadnych transakcji prócz spłaty raty. Możecie mi to wyjaśnić allegro

[la_nika]

@majka190692 czy możliwe, że to konto masz przypisane do płatności BLIK? 
Czy numer tego konta to 061******683?

[majka190692]

To konto z którego robiłem przelew za zakup z ta końcówka.  A na inne dostałem zwrot.  Inne którego nigdy nie używałem jeśli chodzi o przelewy i blik