Dlaczego nie widzę mojego ostatniego zakupu na raty?

[Client:50253733]

Dzień dobry, czy można zobaczyć czy mam jakiś ukryty zakup? Kupiłam coś i nie mam tego w moich zakupach, pomocy bo już powinna paczka przyjść i się denerwuję 😉

[ko_alka]

@Client:50253733 Cześć! Na tym koncie nie ma żadnych ukrytych zakupów z ostatniego czasu. Na Allegro Lokalnie również nie ma zamówienia. 

Powiedz proszę, co dokładnie kupowałaś, czy masz numer zamówienia/oferty? Kiedy dokładnie złożyłaś zamówienie?

[Client:50253733]

To był telefon Xiaomi radni note 10 pro, zakup był dokonany w niedzielę, mam jest je na mailu dokumenty z banku gdyż był to zakup na raty 

[Client:50253733]

Redmi note 10 pro

[ko_alka]

@Client:50253733 Sprawdź tutaj: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/raty. Raty dla tego zakupu nie zostały jeszcze przyznane.  

[Client:50253733]

Czy ja teraz powinnam wykonać jakiś ruch? W stronę sprzedawcy czy w stronę banku? Z mojej strony wszystko przeszło pomyślnie, mam na skrzynce mailowej dokumenty umowę odnośnie tej spłaty ratalnej z banku, pozytywną weryfikacja itd... natomiast nie wiem z jakiego powodu ten zakup nie jest zakończony.... 

[ko_alka]

@Client:50253733 Najlepiej skontaktuj się z pożyczkodawcą i dopytaj o status sprawy. 

[Client:50253733]

Dziękuję