Dlaczego nie widzę opcji zwrotu?

[tomek1991_18]

Witam, mam takie pytanko.Dokonałem zakupu 2 przedmiotów od 1 sprzedawcy paczka została opłacona z góry na paczkomat smart lecz w zakładce moje zakupy nie pojawiła sie opcja zwrot towaru mimo ze w tej aukcji jest napisane o zwrocie 33dni.Taka opcja pojawia sie odrazu po zakupie? (zwrot towaru) czy pojawi sie dopiero po odebraniu paczki? z góry dzięki za odpowiedź.

[xyz96 · Accepted solution]

@tomek1991_18 Wpłata jest zakończona? Sprzedawcy otrzymali pieniądze? Informacja o zwrocie w ciągu 33 dni jest podana w zakładce Zwroty na aukcji? Jeśli tak, powinieneś już mieć dostępną opcję zwrotu. Chyba że informacja o zwrocie 33 dni jest podana w opisie, a zakładka Zwroty nie jest wypełniona, wtedy nie masz opcji zwrotu.

[tomek1991_18]

@xyz96  Bardzo dziękuje za pomoc. Problem się rozwiązał po zmianie statusu przesyłki na wysłane automatycznie w zakładce pojawiła sie opcja zwrot przedmiotu.