Dlaczego pomimo zapłaty odbiorca nie dostał pieniędzy

[jacekaneta]

Drogie Allegro,

Piszę tu ponieważ nie znalazłem możliwości napisania do Państwa. (Przynajmniej w łatwy sposób nie jest to możliwe.

Przez weekend kupiłem kilkanaście przedmiotów od kilku sprzedawców. Sprawdziłem przed chwilą i status płatności jest:

Płatność w toku

Może to potrwać kilka minut.

ANULUJ PŁATNOŚĆ

Hmmm ....

Nie chcę anulować, chcę kupić i mieć te produkty.

Bardzo proszę o realizację. Tłumaczenia nie są dla mnie priorytetem.

Dziękuję

JP

[LEW433]

@jacekaneta Były tu takie pytania w ten weekend, możesz anulować i kupić powtórnie, z reguły taka płatność trwa kilka minut ale może do końca następnego dnia roboczego, zapytaj Tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

[TATLOK]

@jacekaneta Nie chcesz anulować płatności (nie zamówień), chcesz kupić - ale już kupiłaś. Zawarłaś prawnie wiążącą umowę. Ja na Twoim miejscu anulowałbym płatność (nie zamówienia) i ponowił samą próbę płatności. 

[xyz96]

@jacekaneta Płatności są przekazywane sprzedawcom do końca następnego dnia roboczego. Skoro płaciłeś w weekend, to do końca dzisiejszego dnia płatności powinny być zakończone.

Pobrało Ci pieniądze z konta? Jeśli tak, czekaj na zakończenie płatności.

Jeżeli nie pobrało Ci pieniędzy z konta, anuluj płatność i ponów płatność.

[jacekaneta]

Dziękuję Allegrowiczom za pomoc. Niestety od Allegro dostałem ankietę z pytaniami zamiast odpowiedzi. 

Informacyjnie:

Wszedłem w komputerze na stronie allegro w moje zakupy, w dany zakup i była opcja "Ponów płatność " (lub podobna nazwa" i udało mi się zapłacić.