Dlaczego transakcja nie doszła do skutku - mail od Allegro

[Szogun19671]

kupiłem maseczki sprzedający po zakupie wycofał się zwracając pieniądze  temat zamkniety ale otrzymałem o d allegro maila  dlaczego transakcja nie doszła do skutku  jest tam wiele wariantów odpowiedzi ale nie ma  ze sprzedający mnie oszukał jak mam na taką wiadomość odpowiedziec?

Prosimy podaj nam powód:

Zrezygnowałam/-em z zakupu

Kupiłam/-em przedmiot przez pomyłkę

Przedmiot został uszkodzony w transporcie

Przedmiot wadliwy lub uszkodzony

Przedmiot niezgodny z opisem

[xyz96]

Nie odpowiadaj na to powiadomienie w żaden sposób, sprzedawca nie otrzyma zwrotu prowizji. Nie potwierdzaj absolutnie, że odstąpiłeś od umowy.

Możesz zaznaczyć - przedmiot niezgodny z opisem, także nie otrzyma zwrotu prowizji.

[cloudcloud · Accepted solution]

@Szogun19671 możesz wybrać ostatnią opcję, wina leży po stronie sprzedawcy - powinien był Ci wysłać maski i to nie Ty odstąpiłeś od umowy.

@xyz96 w takiej sytuacji zwrot prowizji nie przysługuje.