Dlaczego w liście sfinalizowanych zakupów, część statusów wyświetla się jak z początkowych etapów.

[Janos333]

W mojej liście zakupów, część z nich ma status "opłacone", "w przygotowaniu" mimo że już zakupy dawno odebrane. CO jest tego przyczyną?

[mr_oma]

@Janos333, może być to związane z opóźnieniem w aktualizacji danych. Czy mogę Cię prosić o przesłanie zrzutu ekranu, który to obrazuje? 

[Janos333]

W międzyczasie jedna z tych operacji zmieniła status na odebraną, ale druga wygląda następująco

[mr_oma]

@Janos333, dziękuję Ci za zrzut ekranu - przekazałam tę informację do odpowiedniego działu. 🙂 Gdy dowiem się czegoś więcej, dam tutaj znać. 

[Janos333]

Dziękuję 🙂

[mr_oma]

@Janos333, dziękuję Ci za cierpliwość. 🙂 Dowiedziałam się, że status nie uległ zmianie, ponieważ nie zamieściłeś numeru przesyłki. To żaden problem i nie musisz się martwić, natomiast nie możemy zmienić tego statusu z uwagi na brak informacji o przesyłce w systemie.

[Janos333]

Ciężko mi wprowadzić nr przesyłki, gdyż ja jestem odbiorcą przesyłki 🙂 Generalnie sam brak zmiany statusu mnie średnio martwi, ponieważ przesyłka dotarła i wszystko jest w porządku. Nie wiem natomiast jak ten status wpłynie na "cashback" w Letyshops

[mr_oma]

@Janos333, faktycznie, bardzo Cię przepraszam. 🙂 Dopytam jeszcze o tę drugą kwestię. 

[mr_oma · Accepted solution]

@Janos333, sam status dostawy nie powinien mieć tu znaczenia. Ważne, aby zamówienie było opłacone i abyś z niego nie zrezygnował (zamówienie nie może być anulowane, nie wypełniaj też formularza zwrotu).

[Janos333]

Dziękuje serdecznie 🙂