Dnes mi přišla objednávka ale není úplná přišla Látková skříň ale b z policek

[Client:129192274]

Přišla mi dnes skříň Látková 2×ale bohužel bez polic

[m_david]

Zdravím @Client:129192274, v případě, kdy je s objednávkou něco v nepořádku, je na Allegro nejlepší kontaktovat přímo prodejce, od které bylo zboží zakoupeno. A ideálně k tomu využít přímo naši platformu a nástroj zvaný Diskuze. 

Tu můžete založit přes tlačítko Nahlásit problém s nákupem v Informacích o nákupu u dané objednávky, kterou najdete na allegro.cz/moje-allegro/nakupy/historie-nakupu). V ní se s Prodejcem můžete domluvit na vhodném řešení. V diskuzi také můžete požádat kolegy z naší podpory (přes tlačítko Požádat Allegro o pomoc)i, aby se do diskuze připojili a v komunikaci s prodejcem Vám pomohli.

V tomto konkrétním případě jsme již Diskuzi založili a Vás bychom jen poprosili, abyste do ní upřesnila, co přesně ze zboží nedošlo (jakkoliv je to z popisu věci nám jasné, prodejci to často vyžadují - tak abychom situaci vyřídili co nejrychleji). Pokud by prodejce v Diskuzi nereagoval nebo se nedařil najít vhodné řešení, ještě jednou připomeneme možnost přizvat do komunikace přímo naši podporu 🙂