Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Zwróciłam produkt zamówiony na allegro za pośrednictwem dpd, po czym po paru dniach paczka do mnie wróciła. Po sprawdzeniu na stronie przewoźnika paczka dotarła do sprzedającego i ponownie została do mnie nadana. Co w takiej sytuacji? Kontaktowałam się ze sprzedającym ale twierdzi że nic do mnie ponownie nie wysyłał.
Gdyby sprzedawca odmówił przyjęcia paczki @kasferr byłoby to w trackingu paczki odnotowane. Wklej dane z trackingu. Zwrot smart czy we wlasnym zakresie? Paczkomat inpost czy zielonego dziadostwa one? Co to był zaz akup może miał ograniczone prawo zwrotu i został nie przyjety?
Na moją etykietę nakleił nową-zaadresowaną do mnie 😉 paczka w takim stanie jak wysłana-zero śladów otwierania. co w takiej sytuacji dalej? Sprzedawca twierdzi że sprawą powinno zająć się allegro a nie on.
@kasferr a to już wiem co się stało coś nie tak było z twoją etykietą np nieczytelna, zamokła albo się skleiła, więc nie wiedział gdzie ma dostarczyć przewoźnik nakleił zwrotną i ci odesłał, potwierdzić można tylko jakby się udało odkleić tą nową tak by nie uszkodzić starej i zerknąć na starą. Zostaje pisać do allegro o nową etykietę smarta za friko i odesłać raz jeszcze @w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_
@kasferr tutaj niestety nie pomożemy w tym problemie, ale napisz do nas zgłoszenie tutaj i wskaż o jakie zamówienie dokładnie chodzi, a nasi pracownicy poinformują Cię co powinnaś zrobić dalej.
Ola Moderatorka
_____________ Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
Czy to zwrot ze Smartem? sprzedajacy ma obowiązek zwrotu środków w 14dniach od chwili odstąpienia od umowy zakupu, jak nie odebrał to jego problem, napisz mu teraz że albo da Ci etykietę albo niech przyśle kuriera, otwórz dyskusję bo widać problemy: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa
