dostałem inne konto niz kupiłem

[goomez781]

dostałem inne konto niz kupiłem

co moge zrobic?

sprzedajacy twierdzi ze kupiłem mysterbox, ale nic o tym nie było w opisie aukcji

nie chce oddac pieniędzy

wyslał mi konto z darmowa gra, a było w opisie wymienione z 8gier za 130zl

allegro odrzuciło moj wniosek o zwrot twierdząc

"

Sprzedający odpowiada za rozpatrzenie reklamacji. Może ją uznać lub rozpatrzyć negatywnie, jeśli towar był zgodny z umową. Z toku korespondencji wynika, że Sprzedający wydał odmowną decyzję, której jako Serwis nie możemy podważyć.

Z związku z tym podjęliśmy decyzję o zakończeniu dyskusji."

[w_kiwi]

@goomez781 podaj proszę numer zamówienia, którego dotyczy zgłoszenie. 

[goomez781]

0c7a2338-09dc-11ee-8b3b-67f4b04a7722

[LEW433]

@w_kiwi A gdzie słynne hasło " Allegro gwarantuje bezpieczne zakupy" teraz sprzedajacy może wysłać co chce, reklamacji nie uzna i co ....pozostaje sąd.☹️

[ares_]

@LEW433 a skąd wiesz jak wyglądała oferta i czy rzeczywiście sprzedawca nie ma racji w tym wypadku? Jako stały użytkownik tego forum wiesz bardzo dobrze, że Allegro nie ma problemów z wypłatami z AP więc skoro tym razem nie wypłacili to może mają ku temu dobry powód? 

Pomijając oczywiście fakt, że sprzedaż MYSTERBOX jest zabroniona na Allegro za co sprzedawca powinien ponieść konsekwencje.

[goomez781]

powinni mu zablokowac konto, bedzie dalej oszukiwac...

czemu to tak zle działa tutaj

[LEW433]

@ares_ Właśnie dlatego w dyskusji wszystko się wyjaśni, po to ona jest.

[komis-bell]

Pokaż link do oferty.

[goomez781]

nie posiadam, link do aukcji nie działa

[la_nika · Accepted solution]

@goomez781 poprosiłam o odpowiedź dla Ciebie w sprawie nr 34344510. 
Przykro mi, ale nie mogę tutaj podjąć decyzji, faktycznie sprzedający może odrzucić reklamację, natomiast poczekaj proszę na naszą wiadomość odnośnie do wniosku z Allegro Protect.