Dostałem zwrot ale był na nieaktywny numer konta bankowego co robić?

[M3X2]

Witam w czwartek dostałem telefon z banku, że przyszedł zwrot PayU 52zł niestety nie było dokładnych detali tylko tyle, że zwrot PayU. Jestem na 100% pewny iż to był na mój stary numer konta, zobaczyłem, że jakimś cudem nie jest zmieniony na allegro lokalnie. Też ostatnio sprzedałem przedmiot i proszę przekierować przelew na konto ponieważ tamto jest nieaktualne. Zmieniłem już dane ale z tego co mi powiedzieli w banku musi to być jak najszybciej zmienione. Zwrot który dostałem powiedziałem żeby został zwrócony do nadawcy. Przesyłam zrzuty ekranu. Czemu na allegro nie dostałem żadnej informacji o nieaktualnym numerze konta????

 

 

[matt_rose]

Cześć @M3X2, jeśli napotkałeś problem ze zmianą numeru konta w Allegro, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza dostępnego tutaj. 
Nie mamy możliwości zweryfikowania czy Twój numer konta jest aktualny.

[pecela]

@M3X2

Przelewy wykonywane na zamknięty nr rachunku bankowego, są automatycznie i bezwzględnie zwracane. Nie masz żadnych możliwości decydowania, co bank może zrobić z takim otrzymanym przelewem. Tak samo pracownik banku nie ma możliwości wstrzymania czy przeksięgowania przelewu na inny rachunek. 

A co do telefonu z banku, to jest on bardzo dziwny. Dane właściela konta po upływie wymaganego okresu, są anonimizowane. Tak więc pracownik banku nie wie, do kogo był ten przelew (w Polsce ważny jest tylko nr konta, reszta danych może być zmyślona). 

[M3X2]

To banki spółdzielcze były tam wszystko jest z epoki kamienia dlatego mam w pko. Konto miałem jeszcze jak nie ukończyłem 18lat to może mają jakieś moje dane. Ale w sumie konto zlikwidowałem jakieś 2-3 lata temu.

Czy wogóle mam jeszcze jak odzyskać ten zwrot? Pewnie to było za jakąś nienadaną przesyłkę gdzie licytację wygrałem skoro na lokalnie nie jest zmienione ale dokładnych informacji wogóle nie dostałem.

[Client:44052296]

@M3X2 pieniądze wracają z skąd było płacone.b

[M3X2]

dobra już widzę z czego to. Było to z ostatniej mojej sprzedaży tylko z tego powodu, że było na stary numer konta nic mi nie przyszło. Tylko czemu mi pokazało, że wypłacone jak wcale nie wypłaciłem??? @matt_rose co teraz mam zrobić???

[Syrena_zT]

@M3X2 już to weryfikuję. Wrócę do Ciebie z informacją. 

[M3X2]

Ok. Wiadomo coś już czy nie? 

[sl-aw-ek]

@M3X2 Niektóre banki pieniądze które trafiają na konto przed fizycznym zamknięciem rachunku (nie mylić z samą dyspozycją zamknięcia) lub po jego zamknięciu zapisują na rachunku technicznym i można je później samodzielnie wypłacić w placówce. 

"Czemu na allegro nie dostałem żadnej informacji o nieaktualnym numerze konta" xD o tym, że zapomniałeś zasznurować butów też ma Ci allegro przysyłać powiadomienie? 

[M3X2]

przecież od kąd zmieniłem numer konta to na pewno zmieniałem na lokalnie więc jakim cudem został mój stary numer? I tak jak mi w banku powiedzieli: pieniądze zostały odesłane. Widzę, że wsparcie ma gdzieś całą sprawę a ja nie jestem organizacją caritas żeby oddawać przedmioty za darmo. Nawet na lokalnie pokazuje, że wyłacone środki nie wiem wogóle czemu to się z automatu robi, tak samo ogłoszenia z licytacją automatycznie się odnawiają.

[nat_not]

@M3X2 W przypadku wypłaty na zamknięty rachunek bankowy, środki wracają na saldo w Allegro w ciągu kilku dni roboczych. Proszę Cię o cierpliwość.

[M3X2]

No ile można czekać??? Już czekam prawie tydzień! 

[pecela]

@M3X2

Niektórym bankom wykonanie zwrotu przelewu może zająć nawet dwa tygodnie. Do tego trzeba doliczyć czas na przetworzenie przelewu przez PayU.