Dotyczy zwrotu pieniedzy przez sprzedajacego,ktory twierdzi ze nie moze wyslac towaru

[stachu1_2009]

Mam problem nie wiem jak zrobić żeby Allegro zwróciło mi kase za zamówiony towar,sprzedajacy mi napisał zyc sie z Allegro i kurierem?Prosze o porade.

[xyz96]

Napisz o co chodzi, o jaką kasę, od kogo kasę? Zapłaciłeś i nie otrzymałeś towaru?

Tu sprawdź; https://allegro.pl/payments-operation-history/#!/

[stachu1_2009]

Chodzi o zwrot pieniedzy za towar ktory kupilem na allegro sprzedajacy napisal ze musze to zrobic przez allego bo taki jest teraz przepis a nie wiem jak mam to zrobic gdzie wejsc itp.

[xyz96]

On chce, abyś dokonał "zwrotu" przez Allegro.

Wejdź w Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz taki powód, aby było wiadomo, że brak towaru wynika z winy sprzedawcy, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot. Po tym sprzedawca zwróci Ci pieniądze przez Allegro.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zasady-zwrotow-i-reklamacji/jak-poinformowac-sprzedajacego-o...