Dyskusja ze sprzedającym - problem z powiadomieniem.

[Lukaszo99]

Cześć, jakiś czas temu otwarłem dyskusje ze sprzedającym - doszło do szybkiego załatwienia sprawy, dyskusje oznaczyłem jako zakończoną, natomiast w historii zakupów nadal mam komunikat, że mam podjąć działania związane z dyskusją - jak się tego pozbyć? 

 

[nat_not]

@Lukaszo99 Co się dzieje, kiedy klikasz w "PRZEJDŹ DO CZATU"?

[Lukaszo99]

Otwiera się dyskusja ze sprzedającym, której status to zakończona. 

[nat_not]

@Lukaszo99 Podaj mi numer zamówienia, którego dotyczy ta dyskusja.

[Lukaszo99]

a098dd90-a543-11f0-a685-3b2ebe8a80a1

[nat_not]

@Lukaszo99 Dziękuję. Konsultuję tę sprawę.

[Lukaszo99]

@nat_not czy wiadomo coś w mojej sprawie? Komunikat nadal jest widoczny. 

 

[nat_not]

@Lukaszo99 Przepraszam, że musisz czekać. Niestety nie dostałam jeszcze odpowiedzi. Poprosiłam o przyspieszenie weryfikacji zgłoszonego przypadku.

[Lukaszo99]

@nat_not spokojnie, myślałem że temat gdzieś umknął. Nie spieszy mi się aż tak, będę cierpliwie czekał 😁

[la_nika]

@Lukaszo99 przepraszam, że czekałeś na odpowiedź! 
Obecnie do reklamacji jest osobny czat, niż dyskusja, którą prowadziłeś ze sprzedającym. Najważniejsze, że sprawa między Wami jest wyjaśniona i otrzymałeś poprawny produkt. 
Obecnie możesz ten komunikat zignorować, ponieważ sprzedający nie są rozliczani z reklamacji.