Zapłaciłam za towar przelewem tradycyjnym

[DIONIZOS91]

Dzień dobry

Zapłaciłam za towar f4152220-e51e-11ef-816c-6162ffd60159 przelewem tradycyjnym ;

 Sprzedawca widzi wpłatę ale nie widzi danych do dostawy towaru pomimo że ja te dane widzę i je wprowadziłam;

Sprzedawca mówi że nie może ręcznie wprowadzić danych ponieważ poniesie dodatkowe koszty wysyłki a ja mam allegro smart i dostawa miała być darmowa;

Co w tej sytuacji mamy zrobić?

[fox_paws]

@DIONIZOS91 A czy Ty widzisz w szczegółach zamówienia, że jest opłacone?

[DIONIZOS91]

ja widzę płatność w toku

[fox_paws]

@DIONIZOS91 To znaczy że wpłata jeszcze nie została zaksięgowana na koncie Allegro. Kiedy zamówienie uzyska status OPŁACONE, sprzedający otrzyma dane do wysyłki i będzie mógł wygenerować etykietę. Może to trochę potrwać 

[DIONIZOS91]

Dobrze zobaczymy

[Syrena_zT]

@DIONIZOS91 tak jak napisał @fox_paws, do momentu zakończenia płatności sprzedawca nie ma możliwości wygenerowania etykiety dla zamówienia. Płatność przelewem tradycyjnym powinna się zaksięgować w czasie 48h.