anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Filtry wyszukiwania oraz status przesyłek

RobertB1992
#9 Pomysłodawca

Dzień dobry, niedawno zauważyłem, że wpadła mi jakaś aktualizacja na aplikację mobilną Allegro, ale także i strona www się zmieniła.

Po pierwsze w filtrach w zakładce Moje zakupy mogę sortować przesyłki po ich statusie oraz ocenie, ale usunięty został filtr od czasu. Naprawdę teraz nie można ustawić widoku własnych zakupów od najstarszych? Komuś to przeszkadzało, czy filtry od sortowania po czasie wrócą?

Po drugie kiedyś była opcja do ręcznego oznaczania przesyłek jako odebrane. Teraz jej nie widzę, a wisi mi trochę zakupów jako w toku, opóźnionych, albo z problemami, chociaż te paczki otrzymałem. Sprzedający ostatnio coraz częściej zmieniają sami metodę dostawy i kuriera bez konsultacji i potem takie zakupy wiszą. Swoją drogą podobno im nie wolno, ale mniejsza o to. Czy mogę prosić o zmianę statusu na odebrany wszystkich moich zakupów, które tego statusu jeszcze nie mają? Od czasu do czasu robię duże zakupy na kilkanaście/kilkadziesiąt przesyłek i potem przy śledzeniu ich statusu te przewijające nieaktualne zakupy trochę przeszkadzają.

Po trzecie przy zakupie z zamówienia 43760b52-201f-11f0-999c-15c5d400126e coś się zrypało. 24 kwi 2025, 12:40 status po odbiorze paczki zmienił się na odebrana, dostarczona do adresata. Ale teraz ta przesyłka krzyczy mi na czerwono. 23 maj 2025, 22:44 jej status z odebranej zmienił się na "Problem z przesyłką". Ja niczego nie zgłaszałem, sprzedający też o niczym mnie nie informował. O co chodzi?

 

Pozdrawiam serdecznie, Robert 🙂

oznacz moderatorów
6 ODPOWIEDZI 6

gdvorek
Moderator
Moderator

Cześć @RobertB1992! Skonsultuję Twoją sprawę i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. Proszę o cierpliwość.

   Grzesiek
   Moderator
oznacz moderatorów

gdvorek
Moderator
Moderator

@RobertB1992 faktycznie nie ma już tego filtra - przekazałem Twoją sugestię dotyczącą tego konkretnego filtra "po czasie".

Proszę podaj nry przesyłek jakie powinny być zaktualizowane.

   Grzesiek
   Moderator
oznacz moderatorów

RobertB1992
#9 Pomysłodawca

Nr:

dcb242e0-6e81-11ed-97c8-bfb9cb429503 (nr zamówienia, bo nr przesyłki nie został nadany)

- efbd6370-061d-11f0-a01b-9763e658f981 (tutaj także nr zamówienia, bo sprzedający wysłał na adres i nie wprowadził nr przesyłki na Allegro)

- 4070473602 JAS FBG (tutaj sprzedający zmienił wybraną firmę z GLS na JAS FBG, wprowadził nr, ale przesyłka po dostawie nie zaktualizowała się)

29117354989 DHL (to punkt trzeci i ta przesyłka, której status zmienił się na 'problem z przesyłką')

oznacz moderatorów

gdvorek
Moderator
Moderator

@RobertB1992 dziękuję - wrócę do Ciebie z odpowiedzią.

   Grzesiek
   Moderator
oznacz moderatorów

RobertB1992
#9 Pomysłodawca

@gdvorek przypominam się, bo chyba zapomniałeś. 😉

oznacz moderatorów

Syrena_zT
Moderatorka
Moderatorka

@RobertB1992 nie mamy jeszcze dalszych informacji. Wrócę do ciebie jak tylko będziemy mieli odpowiedź 🙂 

   Alicja
   Moderatorka
oznacz moderatorów