Fakt, o którym nie pisałem. Wysłałem do firmy paczkę ze sprzętem i kartą reklamacyjną. Sprzęt został odesłany z powrotem do mnie z adnotacją, że wina jest po mojej stronie, leżał kilka dni nieodpakowany, ale musiałem go oddać do elektrośmieci, więc musiałem odpakować paczkę. Po otwarciu paczki zobaczyłem identycznie spakowany towar w stanie jakim go odesłałem do sprzedawcy. Sprzedający nawet nie zadał sobie trudu odpakowania paczki i przejrzenia sprzętu. nawet przeczytania tego, co napisałem w karcie reklamacyjnej. Po prostu odesłał go twierdząc uparcie, że usterka jest z mojej winy. Na jakiej podstawie ,to twierdził - nie wiem. Nieuczciwość sprzedawcy sprowadza się do faktu nie podjęcia żadnych działań zmierzających do naprawy lub wymiany sprzętu - nawet otwarcia paczki. Po całej sprawie wszedłem na stronę sprzedawcy i zauważyłem, że jest tam wiele komentarzy od osób, które zostały potraktowane w identyczny sposób. Nawet wysyłane komunikaty cytowane przez kupujących były identyczne z moimi. Twierdzę więc, że sprzedający ma przygotowane odpowiednie "gotowce", którymi się posługuje przy jakiś problemach z wadliwym towarem. Ostatecznie cała reklamacja sprowadza się do tego, że kupujący może udać się do sądu. Zagrywka jest - można powiedzieć cwana, bo kto pójdzie do sądu z towarem wartości kilkudziesięciu złotych. Kupujący macha ręką i tak interesik na sprzedaży mnóstwa towaru za kilkadziesiąt złotych się toczy. Wyjściem jest jednak dokładne czytanie komentarzy od kupujących. Ich analiza może być bardzo pożyteczna przy zakupach. Nie zawsze niska cena idzie w parze z dobrym zakupem - prawda wałkowana od lat. Mam nadzieję, że wyjaśniłem na, czym polegała nieuczciwość sprzedającego. Osoby z POK podeszli do problemu profesjonalnie i sprawa została załatwiona. Pozdrawiam.
