Gwarancja

[ewelina-lopanska]

Witam.mam pytanie.kupilam Smart woth zegarek 22pazdziernika 2021 i 4 kwietnia 2022 napisałam do Sprzedającego że zegarek poprostu się wyłączył i chciałabym złożyć gwarancję ktora była 12 miesięcy. Sprzedawca mi odpisal że zegarek był noszony pół roku to odda połowę kwoty.Czy to jest fer?Bo wydaje mi się że nie Prosze go że chciałabym go naprawić bo go potrzebuje on że oni nie naprawiaja mogę iść do zegarmistrza i wziasc paragon oni mi przyślą koszt naprawy,byłam I Pan zegarmistrz powiedział że nieda się tego zrobić .I on że odda mi połowę kwoty bo pół roku był noszony gdy on nawet niebyl pełne pół roku noszony.Prosze o podpowiedz

[LEW433]

Nie składaj reklamacji z tytułu gwarancji tylko z tytułu rękojmi i odpowiada sprzedający i nie zgadzaj się na obniżenie zwrotu tylko naprawy albo wymiany, poczytaj o rękojmi: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia-czy-gwarancja/

widzę że minęło 180 dni i nie da się otworzyć dyskusji: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa więc napisz tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

[maxr01]

Gwarancja wynosiła 12 mies. Sprawa jest bardzo prosta - sprzedawca naprawia zegarek, wymienia na nowy lub zwraca za niego całą kwotę - to przecież nie jest odstąpienie od umowy i zwrot towaru, żeby mógł sobie pomniejszyć kwotę zwrotu o zużycie sprzętu. Pamietaj, że wszelkie zapisy odnośnie gwarancji nie wykluczają składania reklamacji z tytułu "niezgodności towaru z umową".