Ile czasu po zwrocie ma sprzedający na weryfikację?

[falekp]

Witam. Kupiłem kartę graficzną na allegro. Zaraz po zakupie sprawdzilem i dziala więc ok  ale przyszla w opakowaniu zastępczym a w aukcji nie bylo wyszczególnione że opakowanie zastępcze więc zapytałęm sprzedającego dlaczego nie ma opakowania. Uzyskalęm odpowiedź że na obrazku nie bylo opakowania tylko karta. Wyjaśniłęm sprzedającemu  że jeśli  karty sprzedaje się luzem to nawet on na innych aukcjach pisał ze opakowanie zastępcze a na tej nie.  Pomijając już opakowanie jedziemy dalej.  Wylączylem kompa i  po kilku dniach byl weekend więc siadlem zagrać. Okazalo się ze karta ma temperaturę  ram przekraczającą 100 stopni przy bardzo malym obciązeniu więc to przewazyło o zwrocie. Napisałem do sprzedającego  i wyslalem towar. Sprzedający odebral towar i  w statusie mam "" w trakcie weryfikacji""  Teraz pytanie: ile czasu ma sprzedający na weryfikację i zwrot pieniędzy?

[komis-bell]

@falekp 14 dni od momentu zgłoszenia zwrotu (odstąpienia od umowy).

[falekp]

No to szmat czasu. Szkoda bo są nowe karty nie wiele droższe od tej uzywanej którą kupilem i pewnie za 14 dni śladu po nich nie będzie. Dzięki za odpowiedź.

[az1rael]

@falekp może najpierw powiedz czy kupiłeś od firmy czy osoby prywatnej i czy na allegro czy na allegrolokalnie a najlepiej pokaż link do oferty 

[falekp]

Pisałem  że na allegro gdybym zakupil na lokalnie to bym napisał  na allegro lokalnie  a o ile mi wiadomo osoby prywatne  sprzedają na allegro lokalnie a firmy na allegro. Karta kupiona od firmy

[az1rael]

@falekp to źle ci wiadomo osoby prywatne sprzedają tez na zwykłym allegro

[falekp]

Czyli allegro robi wyjątki, jedni mogą sprzedawać na allegro a drudzy już nie ale przejdz do tematu jak chcesz pomóc. Podałem ci informacje o które pytałeś .

[falekp]

https://allegro.pl/uzytkownik/DTHurt_PL/sklep

[az1rael]

Jeśli zglosiłeś zwrot jako zwrot to ma 14dni od dnia zgloszenia firma na zwrot kasy lub do momentu otrzymania paczki z towarem tak jest w ustawie. Jeśli niechcący zglosiłeś reklamacje to tez ma 14dni ale o sposobie rozpatrzenia decyduje sprzedawca tzn że może ci odeslać kartę po naprawie jak pisałem allegro ma skopany formularz 

[glenmoranghie]

@falekp "Czyli allegro robi wyjątki, jedni mogą sprzedawać na allegro a drudzy już nie"

Nie, tu akurat allegro wyjątków nie robi. Na zwykłym allegro wystawić może każdy, tyle że allegro prywatnym to utrudnia i trzeba się uprzeć żeby na zwykłym wystawić.

[az1rael]

@falekp to wszystko zależy co za opcję zaznaczyłeś w formularzu zwrotu opcja 1 do 3 to zwrot opcja 3 do 6 reklamacja niestety sprzedawcy nie mogą sie doprosic o rozdzielenie i potem są cyrki

[falekp]

Zwrot jako zwrot

[falekp]

Odpowiedź nr 1   Nie pasuje mi

[az1rael]

@falekp to wariant 1 czyli do 14dni od dnia zgłoszenia zwrotu

[az1rael]

A napisałeś w uwagach powód zwrotu np karta przegrzewa się / ma wysoką temp albo coś w tym rodzaju czy puste pole?

[falekp]

Nie ma opcji napisania  w uwagach nic bo nie ma uwag przy zwrocie dlatego przed zwrotem napisalem do sprzedającego  i opisalem sytuacje i caly cykl  karty