Ile czeka się na zwrot środków ?

[Client:79322850]

Witam w niedzielę zamówiłem nawigację do samochodu,po jakimś czasie anulowałem zakup i zakupiłem inną,anulowałem oczywiście zanim została wysłana bo pierwsza to była pomyłka,obydwie nawigacje od tego samego sprzedawcy,więc pieniądze poszły za dwie,dostałem meila że zostało anulowane i że powinienem dostać pieniądze w ciągu 2 dni,to którą zamówiłem za drugim razem przyszła,ale pieniędzy za anulowana nadal nie ma.

[kostas11]

@Client:79322850 2 dni to zalecenia allegro, w sumie nie powinien sprzedawca przeciągać przy anulowaniu, ale zgodnie w prawem jest to odstąpienie i ma czas do 14 dni na zwrot, możesz się grzecznie upomnieć w wiadomości może przeoczył lub system nie zaksięgował zwrotu 🙂

[az1rael]

wg ustawy sprzedawca powinien zwrócić niezwłocznie ale nie dłużej niż do 14 dni

[LEW433]

A mail o zwrocie od Allegro był? po mailu dopiero śrdoki wrócą tam skąd wyszły.

[Sa_nova]

@Client:79322850 widzę, że sprzedawca próbował zlecić zwrot pieniędzy 3 lutego - jednak się on nie powiódł. Zachęcam w takiej sytuacji do kontaktu ze sprzedawcą, ponieważ będzie musiał ponowić ten zwrot. 😊