@Client:33959560 Wygląda to tak.
Allegro stworzyło sobie "katalog produktów" oraz zmusza do korzystania z niego sprzedających.
Każda aukcja musi być podpięta pod coś z katalogu - inaczej nie da się wystawić oferty.
Idea dobra gdyby nie to, że katalog zawiera gigantyczną ilość błędów, niepoprawnych parametrów, tytułów, allegro często ignoruje propozycje zmian zgłaszanych przez użytkowników lub tworzy je samo na podstawie jakiś algorytmów.
Ponadto są sytuacje w których ktoś może wystawić aukcję i prawidłowo podpiąć ją pod katalog ale w tzw. międzyczasie ktoś inny może zgłosić zmiany, parametrów, tytułu, zdjęć itp lub zrobi to jakiś automat. Zaczyna się bałagan bo co innego jest w treści oferty a co innego pokazuje katalog.
Jakby tego było mało - allegro wyświetla tytuł z katalogu i jego parametry jako pierwsze a dopiero dalej tytuł aukcji który wpisał sprzedający oraz opis oferty które stworzył samodzielnie.
Allegro twierdzi, że to sprzedający odpowiada za prawidłowe powiązanie z katalogiem ale jeśli zapytasz się kogoś z allegro jakie są podstawy prawne tego, że wyświetlają kupującemu informacje których nie podawał bezpośrednio sprzedający - nie otrzymasz żadnej konkretnej odpowiedzi bo jej nie mają. Tak wymyślili, tego wymagają i tak jest dobrze.
Spychają odpowiedzialność na najsłabszą ze stron - na sprzedającego.
Stworzyli potworka i idą w zaparte, że wszystko jest ok.
Sprzedający są tak samo poszkodowani tym katalogiem jak i kupujący ale to niestety sprzedający są w słabszej pozycji bo allegro zawsze stanie po stronie kupującego.
No chyba, że chodzi o ich Oficjalny sklep Allegro - wtedy wygląda to tak, że powołują się na błąd i na tym, się kończy - nie wyślą Ci "brakującego" towaru.
Aby być uczciwym - nie wiem jak było w tym wypadku. Czy sprzedający nie zauważył, że łączy ofertę ze złym produktem, czy zrobił to automat - nie wiem.
W każdym razie - zerknij na maila z potwierdzeniem zakupu ("kupiłaś i zapłaciłaś: xxxxxxxxxx") - tam widnieje to co wpisał sprzedający i właśnie to było przedmiotem oferty a nie to co pokazuje allegro.
