Jak anulować zakup na Allegro?

[sam_2028]

kupiłem jeden zestaw ale alegro pakazuje ze ze zakupiłem trzy co mam zrobić żeby nie nidostarczano mi 2 pozostałe

[xyz96]

Odstąp od umowy za 2 zestawy.

Sprawdź, czy jest dostępna ta metoda;

1. Wejdź w zakładkę Kupione, przy właściwym produkcie kliknij Szczegóły, potem w pozycji „anulowanie zakupu” kliknij Anuluj Zakup, wybierz powód anulowania i ponownie kliknij Anuluj zakup.

Jeśli nie ma takiej opcji;

2. Wejdź w Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „Bez podania przyczyny”, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot. 

3. Możesz też wysłać sprzedającemu mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy, czyli krótkie pismo z datą zakupu, numerem oferty, nazwą przedmiotu, swoimi danymi osobowymi, informacją o rezygnacji z zakupu oraz numerem konta do zwrotu wpłaty.

Wszystkie 3 opcje są tak samo ważne i możesz je stosować jeszcze przed wysyłką i przed dostawą. Jeśli nie płaciłeś, nie podajesz numeru konta do zwrotu wpłaty z opcji trzeciej.

[la_nika]

@sam_2028 z tego co widzę to w zakładce Kupione nie powinieneś mieć żadnych zdublowanych zestawów. Widzę, że 16.04 kupiłeś dwa produkty od jednego sprzedającego (po jednej sztuce), a Twoje wątpliwości mogło wzbudzić to, że otrzymałeś 3 numery listów przewozowych. W tej sytuacji najlepiej abyś napisał do Sprzedającego, by upewnić się, że wszystko się zgadza i dopytać dlaczego są trzy listy przewozowe.