Jak anulować zakup?

[Evak1988]

Hej. Po skontaktowaniu sie z sprzedajacym o zrezygnowaniu z zakupu (bardzo dlugi termin realizacji ). Sprzedajacy napisal mi ze mam u siebie anulowac ten zakup. Nie wiem jak.

Pozdrawiam

[nat_not]

@Evak1988 Dokładną instrukcję znajdziesz tutaj.

[xyz96]

Sprawdź, czy jest dostępna ta metoda;

1. Wejdź w zakładkę Kupione, przy właściwym produkcie kliknij Szczegóły, potem w pozycji „anulowanie zakupu” kliknij Anuluj Zakup, wybierz powód anulowania i ponownie kliknij Anuluj zakup.

Jeśli nie ma takiej opcji;

2. Wejdź w Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „Bez podania przyczyny”, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot. 

3. Możesz też zwyczajnie, zgodnie z przepisami, wysłać sprzedającemu mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy, czyli krótkie pismo z datą zakupu, numerem oferty, nazwą przedmiotu, swoimi danymi osobowymi, informacją o rezygnacji z zakupu oraz numerem konta do zwrotu wpłaty.

[bajcia]

mam status płatność zakończona. Po wejściu w kupione, szczegóły nie mam opcji Anuluj zakup, w tym miejscu mam DOPŁAĆ . Musze więc dokonać zwrotu towaru, którego nie otrzymałem ?  Sprzedawca nie ze swojej winy nie mógł wysłac mi produktu, ponieważ nie otrzymał go od dostawcy. Wymieniliśmy korwspondencję i z zachowaniem wzajemnego szacunku, umowę rozwiązaliśmy, tylko nie mogę tego sformalizować. Musze więć zrobić jak napisałeś ? : Wejdź w Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „Bez podania przyczyny”, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot.