Jak anulować zakupy?

[mobii]

Mam pytanie, 

jak anulować zakupy? Nie widzę u siebie takiej opcji 😕

[domkar04]

@mobii 

powinno być w szczegółach zamówienia o ile dobrze pamiętam

ale z tego co kojarzę sprzedawcy mogą wyłączyć opcję anulowania

po prostu napisz maila albo zadzwoń do sprzedawcy z prośbą o anulowanie

[xyz96]

@mobii 

Sprawdź, czy jest dostępna ta metoda;

1. Wejdź w zakładkę Kupione, przy właściwym produkcie kliknij Szczegóły, potem w pozycji „anulowanie zakupu” kliknij Anuluj Zakup, wybierz powód anulowania i ponownie kliknij Anuluj zakup.

Jeśli nie ma takiej opcji;

2. Wejdź w Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „Bez podania przyczyny”, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot. 

3. Możesz też wysłać sprzedającemu mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy, czyli krótkie pismo z datą zakupu, numerem oferty, nazwą przedmiotu, swoimi danymi osobowymi, informacją o rezygnacji z zakupu oraz numerem konta do zwrotu wpłaty.

Wszystkie 3 opcje są tak samo ważne. Jeśli towar nie jest opłacony, w trzeciej opcji nie podajesz numeru konta.