Jak cofnąć ugodę ze sprzedawcą w sprawie reklamacji

[Client:44117081]

Dzień dobry, przez pomyłkę nacisnęłam że dyskusja została zakończona a to nie prawda, jak cofnąć to żebym mogła dostać zwrot za reklamację.

[RaBarbar_ka]

@Client:44117081 zweryfikuję możliwość ponownego otworzenia dyskusji. 

[Client:44117081]

Dziękuję, co mam podać 

[RaBarbar_ka]

@Client:44117081 dyskusja została wznowiona 🙂 

[Client:44117081]

Dziękuję bardzo 🥰 

[pecela]

@Client:44117081

A to co reklamujesz u sprzedawcy, podlega w ogóle reklamacji? Zgodnie z ustawą, sprzedawca odpowiada przed kupującym za wady ukryte istniejące w chwili sprzedaży, a które tylko ujawniły się w ciągu dwóch lat od daty sprzedaży. Domniewa się, że wada istniała w chwili sprzedaży, chyba że z charakteru wady lub logiczne myśląc jest to niemożliwe.

Pozostałe wady, zgłasza się do gwaranta, jeżeli produkt ma gwarancję (jej udzielenie jest w pełni dobrowolne). Gwarancji rzadko udziela sprzedawca, zazwyczaj jest to producent lub importer. 

[Client:44117081]

Reklamacja zostala złożona już 2tyg temu, dzisiaj allegro się odezwało czy sprzedawca się kontaktował ze mną, napisałam że nie ale w mailu przez pomyłkę nacisnęłam że zakończona dyskusja,i teraz nie wiem co zrobić. Kupiłam hulajnoga elektryczna a okazała się zwykła.