Jak edytować usunąć ocenę produktu

[bernid]

Jak edytować lub usunąć ocenę/komentarz dotyczący produktu? Oceniłem produkt i jako zaletę wpisałem stosunkowo niską cenę. Teraz po tygodniu cena wzrosła o ponad 60% i teraz nie jest już zaletą. Mój obecny komentarz  dotyczący produktu może wprowadzić potencjalnych kupujących w błąd. Jak  zmienić komentarz dot. produktu lub go usunąć?

[dusia-bis]

Wchodzę w zakładkę zakupy, dalej w oceń produkty, i nie ma do oceny tych, które zostały usunięte

[_HolaOla_]

@dusia-bis spróbuj proszę wejść w tę zakładkę: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione i znajdź produkt, który chcesz ocenić, a następnie kliknij w "szczegóły zakupu". Na dole powinnaś mieć opcję dodania oceny tego przedmiotu. 

[dusia-bis]

Niestety, tak też próbowałam, kupowałam przez koszyk 5 produktów i do oceny mam tylko 1, którego do tej pory nie oceniałam

[_HolaOla_]

@dusia-bis poprosiłam już nasz zespół o sprawdzenie przyczyny Twojego problemu, więc poproszę Cię o cierpliwość. Gdy tylko otrzymam odpowiedź w Twojej sprawie, wrócę tutaj z do Ciebie z informacjami. 

[dusia-bis]

Dziękuję

[_HolaOla_]

@dusia-bis przepraszam, że musiałaś czekać na moją odpowiedź. W swojej skrzynce mailowej powinnaś znaleźć wiadomość o usunięciu Twojej opinii oraz link do jej przywrócenia. Możesz z niego skorzystać i tam dodać poprawioną. 

[dusia-bis]

Dziękuję za pomoc, widziałam wiadomości i już edytowałam opinie 😊

[Client:54706285]

Hej, czy mogę prosić o poprawienie literówki w mojej opinii?

[_HolaOla_]

@Client:54706285 przykro mi, ale nie mamy możliwości edycji opinii. Jeśli podasz mi numer zamówienia, której dotyczy, mogę ją usunąć i będziesz mogła napisać ją i dodać od nowa. 

[Client:54706285]

W porządku, zamówienie nr af2efb20-9553-11ee-8251-5795ea888421. Z góry dziękuję 🙂

[_HolaOla_]

@Client:54706285 bardzo proszę, usunęłam już Twoją opinię, więc możesz dodać nową. Dobrego wieczoru! 🙂 

[Client:54706285]

Niestety teraz w ogóle nie mogę dodać opinii o tym produkcie 😞 brak przycisku „oceń produkt”.

[la_nika]

@Client:54706285 tak, to prawidłowe działanie, opinie możesz wystawić tylko jeden raz.
Gdy ją usuniemy otrzymujesz e-mail z linkiem który umożliwi ponowne jej wystawienie (można to zrobić jeden raz), więc poczekaj proszę na wiadomość od nas. 

[pixi89]

Dzień dobry, proszę o usunięcie oceny produktu w zamówieniu: fa7f0eb0-9776-11ee-ac01-3b3ef2f26e8a

Z góry dziękuje 🎄🎅🎁

[_HolaOla_]

@pixi89 gotowe, Twoja opinia jest już usunięta. Dobrego dnia! 

[Client:101627711]

Dzień dobry,

wystawiłam negatywną opinię o produkcie, który jednak dostałam. Z mojej winy swoim komentarzem mogę zaszkodzić sprzedawcy, dlatego chciałabym prosić o pomoc w usunięciu tej niesprawiedliwej opinii o produkcie. Jak zmienić ocenę sprzedawcy to wiem, ale jak produktu to już nie.

Będę wdzięczna za odpowiedź i pomoc

Weronika [edycja]

[LEW433]

Jedną możliwością jest prośba o usunięcie i albo piszesz tu o jaki komentarz chodzi i wołasz moderacje albo piszesz: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1aab3926-a59f-4f0a-b91a-ab3d4e469201

[la_nika]

Dzień dobry @Client:101627711! Podaj proszę numer zamówienia lub oferty, usunę dla Ciebie tę opinię. 

[Client:29379026]

Dzień dobry

Czy też mogę prosić o usunięcie oceny i opini o produkcie. 

Nr zamówienia 483d07b0-991b-11ee-abb4-d12070612bab

[krystian1302]

Proszę o usunięcie mojej opinii w aukcji

13721194711