Jak mogę odebrać monety z loterii żywca

[Client:106644811]

• Otrzymałem kod na 5 monet z loterii Żywiec ale nie mogę go użyć bo w aplikacji nue mam takiej opcji. 

[LEW433]

5 Monet możesz wykorzystać do obniżenia kwoty swoich zakupów podczas płatności w aplikacji mobilnej Allegro. Wystarczy, że po wyborze metody płatności, w sekcji “Płać mniej” wybierzesz kafelek z Monetami.

Możesz również zbierać kolejne Monety do czasu, gdy uzyskasz min. 10 Monet lub wielokrotność 10 i wówczas zapłacić mniej podczas zakupów w swojej przeglądarce internetowej.

[_HolaOla_]

@Client:106644811 spróbuj proszę wykonać następujące kroki: 

1. Przejdź do aplikacji mobilnej allegro
2. Po otwarciu i zalogowaniu się w aplikacji, na stronie głównej aplikacji mobilnej ikonę Monety w sekcji 'Odkrywaj korzyści'
3. Na kolejnym ekranie kliknij obrazek 'Odbierz Monety z loterii marki Żywiec'
4. Teraz wprowadź otrzymany kod na 5 Monet i kliknij 'Zatwierdź'

A jeśli to nie pomoże, prześlij mi proszę zrzut ze swojej zakładki Monety. 

[qbala92]

Hej Ola,

szybkie pytanie, a co w przypadku kiedy w sekcji 'Odkrywaj korzyści' nie ma ikony Monety? Aplikacja zaktualizowana do najnowszej wersji i niestety po kilku restartach wciąż się nie pojawiła.


dzięki i miłego dnia 🙂

[wolkonson]

u mnie podobnie, zainstalowałem na nowo apkę i brak ikony - monety w sekcji "odkrywaj korzyści" 

[nat_not]

@wolkonson @qbala92 Konsultuję tę sprawę. Wrócę do Was z odpowiedzią.

[qbala92]

@nat_not Update: Nie wiem jak @wolkonson ale u mnie pojawiła się ikona i monety zostały już dodane 🙂

[toMCioPP]

Nie ma tam zakładki monety. Dziadostwo do potęgi. Jakby nie można było normalnie dodać przez komputer jak kiedyś. Prędzej mi aukcję ktoś podbierze, niż to doprowadzą do ładu. Szkoda było sobie nawet głowę zawracać tymi monetami.

[toMCioPP]

Nadal nie mogę zarejestrować kodów na monety z loterii żywca.

Aplikacja w nie posiada w sekcji korzyści zakładki monety. Ani na iOS, ani na Androidzie.

Czy będzie coś z tego jeszcze czy już po zawodach?

Mam ciekawą aukcję na oku, chciałbym sobie ją zrabatować tymi kodami, a widzę, że chyba już po zawodach, bo Allegro szanowne nic sobie z tego nie robi.

[la_nika]

@toMCioPP muszę poprosić Cię o cierpliwość tak jak napisała Natalia, sprawa jest konsultowana i damy znać, gdy tylko otrzymamy odpowiedź. 

[toMCioPP]

Tu nie ma co konsultować. Macie do d***y deweloperów od software. Te opcje wyskakują losowo, jakby na belce ''korzyści'' nie mogły zmieścić się wszystkie na raz. Ale nie to jest najgorsze, a to, że wymuszacie na nas korzystanie z tej waszej aplikacji od siedmiu boleści, gdzie obsługa jest tak intuicyjna, że dopiero po dłuższym czasie znaleźliśmy obejście na około do formularza dodawania kodów żywiec, zamiast normalnie przez okno dialogowe w przeglądarce internetowej na komputer z Windowsem jak to miało miejsce dotychczas. Gdybym nie kombinował, nie cudował, to by aukcja przeleciała koło pióra już dawno. Został mi jeszcze jeden kod na 100 zł. i chyba go komuś z rodziny podaruję, bo taka droga z Rzeszowa do Krakowa przez Szczecin to nie ma najmniejszego sensu. A wam radzę zastanowić się nad swoją polityką i wdrożyć w nią choć szczyptę logiki.  

[wolkonson]

czyli jest możliwość dodania tych monet czy jej nie ma??

[Blaksad]

Może trzeba napisać do Żywca, że allegro ma problem > Żywiec będzie wywierał presję na partnera akcji. Dobrodziejki z gadane jak zawsze muszą świecić oczami za błędy innych działów allegro. Czy monety z tej akcji można wykorzystać tylko na allegro lokalnie czy na zwykłym allegro także ? 

[milka1234567890]

@Blaksad Nigdy na AL nie można było płacić monetami.

[Blaksad]

Czyli monety z tej akcji można aktywować tylko na allegro lokalnie ale wydać je można tylko na zwykłym allegro, ciekawe rozwiązanie.

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@toMCioPP @wolkonson niestety wciąż pracujemy nad rozwiązaniem, ale to co mogę zaproponować Wam na tę chwilę to zainstalowanie aplikacji Allegro Lokalnie. Tam w karuzeli 'Okazje dla ciebie' znajdziecie kafel 'Wygraj codziennie',  więc możecie z niego skorzystać. Na kolejnej stronie będziecie mieli możliwość wpisania kodu na monety. To tymczasowe rozwiązanie, bo wciąż pracujemy nad tym docelowym, ale powinno pomóc. 

[toMCioPP]

Już wczoraj sam do tego doszedłem, co wam ekspertom zajęło dobę.

Gratuluję. 

[maly414]

Kiedy sprawa będzie naprawiona w aplikacji? Bo wygrałem monety a niema takiej opcji w aplikacji. Czy mam kontaktować się z Żywcem że wydają kody które są ściemą ?

[la_nika]

@maly414 otrzymałyśmy informację, że odbiór monet powinien już działać. 

[toMCioPP]

U mnie nadal nie ma tej miniaturki na belce ''korzyści''. Ale to już bez znaczenia, bo zrezygnowałem z tej zabawy w żywiecką loterię. To ma być zabawa, a nie droga przez nerwy.

Róbcie tak dalej.