Jak mogę oznaczyć dyskusję ze sprzedawcą jako nierozwiązaną?

[kluska-k2]

Jak zaznaczyć, że dyskusja nie została rozwiązana?

Edytowano 15.03.2023

[xyz96]

@kluska-k2 Możesz to zrobić po 14 dniach od jej założenia. Pojawi się taki przycisk. 

[mdrogeria · Accepted solution]

• 7 dni – po tym czasie – jeśli nie dojdziecie do porozumienia – kupujący może oznaczyć jako nierozwiązaną Dyskusję rozpoczętą z powodu niedostarczonych zakupów.
• 14 dni – po tym czasie kupujący może oznaczyć jako nierozwiązaną Dyskusję rozpoczętą z pozostałych powodów.
• pojawi się niebieski przycisk .

[xyz96]

@kluska-k2 Powyższe skopiowano stąd; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/ramy-czasowe-dyskusji-85Y7X9bxEs2

[reboot23]

@xyz96 @mdrogeria otworzylem dyskusję 15 grudnia 2022 o 20:02 czyli kwadrans temu minęło 7 dni (nie dostałem towaru).

W jakiej formie pojawia się możliwość oznaczenia dyskusji jako nierozwiązanej? Mam kliknąć "zakończ dyskusję" a potem "nie potwierdzaj"?

[la_nika]

@reboot23 poczekaj jeszcze proszę na wypowiedź pracownika Allegro w dyskusji, a później tak - kliknij proszę "zakończ dyskusję" i zaznacz, że problem nie został rozwiązany. 

[LEW433]

Dyskusję jako nierozwiązaną oznaczasz po 14dniach i będziesz miał taką możliwość.😊

[reboot23]

Pod linkiem wyżej jest napisane, że jeśli nie dostanie się towaru, to wtedy w ciągu 7 dni można oznaczyć dyskusję jako nierozwiązaną, ale nie widzę w którym miejscu to się robi.