Jak mogę przywrócić zakupy w zakładce Moje zakupy?

[MRogulska3110]

Wczoraj ( 1.03.2021 ) z listy opłaconego zamówień od [edycja] użyłam funkcji ukryj i teraz nie mogę tego przywrócić do listy zakupów. Jak zobaczyc ukryte zakupy?

W jaki sposób mogę to przywrócić do listy??? 

[_HolaOla_]

@Reddevils Jasne, ale cała historia zakupów jest już u Ciebie widoczna. 

[Reddevils]

Mam tylko od maja 2018 a z jeszcze wcześniejszych lat? Da radę to ogarnąć 

[_HolaOla_]

@Reddevils Jedyna opcja to samodzielnie pobranie takich informacji ze swojego konta. W tym celu:

1. Wejdź do zakładki Dane konta.
2. Kliknij [Kopie Twoich danych z Allegro] w części u dołu strony.
3. System poprosi Cię o ponowne zalogowanie do konta.
4. Następnie, na stronie którą Ci wyświetlimy, kliknij [Utwórz kopię danych].
5. W kolejnym kroku na liście Wybierz dane, które chcesz pobrać, zaznacz, które informacje dotyczące zakupów chcesz pobrać.

6. Następnie w części Wybierz format danych - wybierz rozszerzenie pliku, w jakim chcesz zapisać i otrzymać dane:

   • .html - jeśli chcesz w przejrzysty sposób zapoznać się z danymi
   • .csv - jeśli chcesz analizować dane lub przekazać je innemu administratorowi

7. W ostatnim kroku kliknij [Utwórz kopię].

Informacja o tym, że zestawienie jest dostępne, przyjdzie na Twój adres mailowy. Znajdziesz tam też link do jego pobrania. Będziesz mieć 7 dni na pobranie pliku, po tym czasie będzie trzeba wygenerować go raz jeszcze.

[Agusiaczek_k77]

Witam mam podobny problem jak opisywany wcześniej. Sporadycznie wchodzę na allegro ale poszukuje przedmiotu zamówionego przed laty i nie mam w ogóle nic w historii zakupów poza jedna pozycja z 2018 roku. Czy można odzyskać całość historii zakupów? Bardzo proszę o pomoc. 

[LEW433]

@Agusiaczek_k77 Tak, masz instrukcję powyżej od  @_HolaOla_ Możesz także poprosić o przywrócenie historii zakupów :https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc

[_HolaOla_]

@Agusiaczek_k77 Na koncie, z którego tutaj piszesz nie ma innych, usuniętych zakupów, poza tym z 2018 r. Przedmiot, którego poszukujesz musiałaś zakupić z innego konta lub bardzo dawno temu. 

[Agusiaczek_k77]

Dawno się nie logowałam ale konto na allegro mam od 12 lat i proszę mi wierzyć robiłam sporadycznie zakupy przez ten czas. Z innego konta na allegro nie korzystam, więc powinna się tam znajdować historia poza tym jednym zakupem z 2018 r. 

[LEW433]

@Agusiaczek_k77 Pamięć jest zawodna, jak nie ma w bazie, to raczej nie ma.

[Client:39819692]

Witam, zwracam się z uprzejmą prośbą o przywrócenie ukrytych zakupów z dnia 23.02.2021. Z góry dziękuje.

[Paint_Box]

Zwróć się z tą prośbą na czacie Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc

[mr_oma]

@Client:39819692, na koncie, z którego tu napisałaś, widzę ukryte zakupy z 27.02, a wcześniej 13.02. Jesteś pewna, że chodzi o zakup 23.02.2021?

[andrejo777]

Witam, 
Czy byłaby Pani w stanie przywrócić historię zakupów od początku listopada 2020?
Poszukuje przedmiotu zakupionego właśnie coś w okolicach listopada/grudnia ( karta graficzna Gigabyte rtx 2060 oc 6gb ). Dałoby radę to przywrócić?

[_HolaOla_]

@andrejo777 Zakup karty graficznej przywrócony, więc jest już widoczna w zakładce Kupione. Czy inne zakupy też chciałbyś przywrócić? 

[andrejo777]

Nie, bardzo dziękuję za pomoc =D

[monikaadrianna]

Dzień dobry, czy też bym mogła prosić o przywrócenie zakupu szafki (zakup ze stycznia 2021)? Pozdrawiam.

[_HolaOla_]

@monikaadrianna Oczywiście, gotowe 🙂 

[0SA-70]

ukryty zakup czy można cofnąć

[Client:79577720]

Pisz tu https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc

[xyz96]

@0SA-70 Tak, można. Zrobi to @la_nika  lub @mr_oma  tutaj, albo możesz o to poprosić na czacie Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc

[0SA-70]

Dziękuję