Jak mogę przywrócić zakupy w zakładce Moje zakupy?

[MRogulska3110]

Wczoraj ( 1.03.2021 ) z listy opłaconego zamówień od [edycja] użyłam funkcji ukryj i teraz nie mogę tego przywrócić do listy zakupów. Jak zobaczyc ukryte zakupy?

W jaki sposób mogę to przywrócić do listy??? 

[lele432]

Witam, proszę o przywrócenie zakupu z dnia 30 stycznia 2023, 15:59, 2 x legowisko dla psa. Pozdrawiam

[la_nika]

@lele432 gotowe 👍 Zakup jest ponownie widoczny w zakładce Moje zakupy. 

[mistrzunio995]

Jak przywrócić ukryte zakupy? 

[ko_alka]

@mistrzunio995 Cześć. 🙂 Zakupy może przywrócić wyłącznie pracownik Allegro. Odkryłam Twoje ostatnie zakupy. Znajdziesz je już w zakładce Kupione 🙂 

[Client:35173709]

Cześć, poproszę o przywrócenie ukrytego zakupu z dnia dzisiejszego, dziękuję 😉

[lwencel]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_  jeżeli to możliwe to prosze o przywrócenie wszystkich ukrytych zakupów 

[nat_not]

@lwencel Przywróciłam zakupy do Twojej zakładki.

[Majussss]

Witam serdecznie proszę o przywrócenie zakupu buty od firmy DiamontClothes, pozdrawiam 

[ko_alka]

@Majussss Cześć 🙂 Przywrócone 

[Parias86]

witam, proszę o przywrócenie moich ukrytych zakupów, z góry dziękuję

[ko_alka]

@Parias86 Cześć. 🙂 Zakupy na Twoim koncie zostały przywrócone 

[Parias86]

być może byłby to dobry development dla Allegro, mianowicie nie pozwolić ukryć nieopłaconych zakupów

okazało się, że moja żona niechcący ukryła jeden z takich zakupów a teraz się dowiaduję od sprzedającego gdzie jest płatność

[BaSiaa58]

Witam,

czy można przywrócić zamówienie/zakup z 2018 roku? Jest to dowód w sprawie policji, bardzo mi na tym zależy. 

[la_nika]

@BaSiaa58 przywrócenie do zakładki nie będzie możliwe po takim czasie, ale możesz pobrać historię Twoich zakupów na Allegro i w ten sposób zdobyć informacje o tym zakupie. 
Aby wygenerować dokument z historią Twoich zakupów, wejdź proszę do zakładki dane konta i postępuj zgodnie z tą instrukcją 🙂 

[BaSiaa58]

@la_nika Niestety mam dalej problem 😞
Nie mogę pobrać tej historii moich zakupów, przerzuca mnie od razu na stronę główną bez pobierania czegokolwiek, niestety spróbowałam już 5 razy i więcej nie mogę 😞

Jest jakiś inny sposób? 
Zależy mi na zamówieniu z sierpnia 2018 - telefon samsung galaxy S8. 

[la_nika]

@BaSiaa58 gotowe zestawienie otrzymasz od nas w wiadomości e-mail.
Czy od razu po kliknięciu "pliki z Twoimi danymi" jesteś przenoszona na stronę główną?
Jeśli tak, to wszystko działa, system wymaga od Ciebie ponownego zalogowania, następnie na stronie którą Ci wyświetlimy, powinnaś wybrać "Utwórz kopię danych", zaznaczyć "dane dotyczące zakupów". W części "Wybierz format danych" wybrać rozszerzenie pliku (w tym przypadku wybierz proszę csv) i kliknij "utwórz kopie". O tym, że zestawienie jest gotowe poinformujemy Cię w wiadomości e-mail i dopiero w tej wiadomości otrzymasz link do pobrania dokumentu.  

[BaSiaa58]

@la_nika 

Dziękuję bardzo! trochę to pomogło, czy da się sprawdzić jak zakup był opłacony - np. raty?

Udałoby się dostarczyć jakiekolwiek dane jak podam nazwę sprzedawcy dokładny dzień i godzinę zakupu? 

[la_nika]

@BaSiaa58  odnalazłam ten zakup i tak, był to zakup na raty, jednak nie jestem w stanie sprawdzić dokładniejszych informacji na ten temat (np. jaki bank udzielał kredytu). Spróbuj poszukać na swojej skrzynce e-mail umowy z bankiem dotyczącej tego zakupu. Poproszę też o przesłanie do Ciebie w wiadomości e-mail wszystkich danych na temat tego zakupu, mam nadzieje, że to pomoże. 

[BaSiaa58]

Maile skasowane i właśnie nie mam za bardzo potwierdzenia zakupu z allegro 😕

Bardzo proszę o wysłanie wszystkich tych danych, które Pani znalazła, będę bardzo wdzięczna!
Samsung Galaxy S8 - zakup 20.08.2018r., nr oferty: 7478990355. 

@la_nika dziękuję za pomoc! 🙂

[la_nika]

@BaSiaa58 otrzymałam odpowiedź, przykro mi, ale ponieważ zakup jest z tak dawna nie możemy wyciągnąć innych danych niż data zakupu, login sprzedającego i wartość zamówienia 😞 No i sprawdziłam, że był to zakup na raty. Może bank, który udzielił kredytu będzie mógł udzielić więcej informacji.