Jak odesłać towar, jeśli umówiłem się ze sprzedawcą na wymianę na inny model. Czy mam zrobić zwrot?

[Maruda555]

Czy zrobić zwrot i podać numer konta? Umówiłem się na wymianę towaru a nie na zwrot pieniędzy.

Czy odesłać na własny koszt i liczyć na to, że sprzedawca przyśle nowy towar?

[LEW433]

Należy także uzgodnić jak ma dojść do tej wymiany, jeżeli reklamujesz to na koszt sprzedającego(po uznaniu reklamacji), możesz zrobić zwrot i kupić inny , odpowiedni model.

[xyz96 · Accepted solution]

@Maruda555 Jeśli chcesz wymienić towar, możesz skorzystać z darmowego zwrotu. Wtedy sprzedawca prześle Ci inny produkt, ale musisz mu zapłacić za ponowną wysyłkę. Druga opcja - zrób zwrot, sprzedawca odda Ci całą wpłatę, a Ty kup nowy towar z darmową dostawą, jeśli masz Smart.

[maxr01]

Jeśli wysyłka była płatna i sprzedawca miałby zwrócić jej koszt kupującemu i ponownie wysyłać kolejny zakupiony towar - to raczej bym na to nie liczył. Prędzej będzie CL - sprzedawcy jednak potrafią "liczyć", tak samo jak  i kupujący. Sprzedaż na Allegro nie ma nic wspólnego z działalnością charytatywną. Nawet Allegro zarabia na każdej transakcji - nawet przy zwrocie, a sprzedawca jest " plecy".