anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak odesłać zwrot, który nie mieści się w paczkomacie?

Client:40957570
#8 Zapaleniec

Witam, zgłosiłem zwrot zakupionego produktu, pokazało się kilka możliwości zwrotu, wybrałem zwrot przez paczkomat DPD. Po otworzeniu skrytki okazało się, że paczka nie mieści się w skrytce, więc zamknąłem skrytkę. Teraz mam paczkę ze zwrotem i informację, że zwrot został nadany, bo otworzyłem i zamknąłem skrytkę. Od razu napisałem do Allegro, ale cisza, a ja chciałbym się pozbyć spakowanej paczki. Czy pomimo tego, że wybrałem zwrot przez paczkomat, mogę teraz udać się do punktu DPD, aby nadać zwrot? Wie ktoś, czy to jest możliwe? Jak rozwiązać moją sprawę? Z góry dziękuję za info.

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

w_kiwi
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@Client:40957570 Nic się nie stanie. Kurier odnotuje informację, że skrytka była pusta. Potrzebna będzie nowa etykieta, aby nadać ten zwrot. Proszę, zaczekaj na odpowiedź w zgłoszeniu mailowym numer 57396035.

   Wiktoria
   Moderatorka
oznacz moderatorów