Jak odwołac się od decyzji z Allegro Protect?

[Client:104577154]

Był obtienzeny w alegroprotect w 500 zł za to w 24h nie byłem v dyskusje

[nat_not]

@Client:104577154 Jeśli nie zgadzasz się z decyzją, napisz odwołanie przez ten formularz.

[Client:104577154]

Nic nie daje odpowiedz jedna ta sama nawet żadnej decyzji nie otrzymał klijent otrzymał posylke i do tego od alegroprotect 500 zł j nawet nie może zgłosić do policji bo nie mam żadnego dokumentu czyli jakieś dycyzij dokładnie nie wiem czy ogólnie alegroprotect ma  prawo przyjmować jakie s decyzji zgodnie z przepisami polskimi