Jak odzyskać pieniądze od Allegro?

[Client:46940351]

Allegro pośredniczy w zwrocie środków za zwrócony towar. Dostaję maile, że sprzedający zwrócił środki, a pieniędzy na koncie nie ma. Co zrobić w takiej sytuacji żeby odzyskać pieniądze? 

[kostas11]

@Client:46940351 zwrot trwa od maila do 3 dni roboczych a wracają tam skąd było płacone 🙂

W mailu będzie info gdzie wrócą 🙂

Kupujący otrzyma zwrot środków:

• na konto bankowe, z którego wykonał przelew lub na rachunek karty, którą płacił
• na rachunek limitu odnawialnego Allegro - jeżeli płacił z wykorzystaniem rat
• na Allegro Finanse - jeśli płacił opcją Płacę przelewem tradycyjnym.

[Client:46940351]

Wszyscy odpowiadają jak bym była upośledzona, wiem co jest napisane w mailu jestem na Allegro prawie 4 lata umiem sprawdzać konto bankowe i pieniędzy nie mam. Problemy ze zwrotem pieniędzy zaczęły się w listopadzie 2020 robię dużo zakupów i dużo zwrotów większość wpływa normalnie na konto, ale nie wszystkie. 

[kostas11]

@Client:46940351 a płacone było z konta ? nie ma takiej możliwości żeby kasa po mailu potwierdzającym nie trafiła na narzędzie z którego płaciłaś 😞  jak robisz tyle zakupów to może był to zakup kartą albo z innego konta bankowego ?

Napisz do allegro to Ci sprawdzą gdzie poszły https://allegro.pl/pomoc/kontakt

[xyz96]

@Client:46940351 Taki zwrot trwa 3 dni robocze, sprawdź wszystkie swoje konta. jeśli to były raty, Zapłać później lub Allegro Pay, pieniądze nie wracają do Ciebie, tylko do pożyczkodawcy. Jeśli 3 dni minęły i nie była to płatność ratalna, zapytaj Allegro o swoje pieniądze tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

[LEW433]

Jeszcze nie zdarzyło Mi się żeby był mail a nie było zwrotu, sprawdź dobrze swoje konto.

[Client:46940351]

Sprawdzałam kilka razy i w zeszłym roku też tak miałam od listopada nie odzyskałam 125 zł. 

[maxr01]

Client:46940351 - piszesz: "robię dużo zakupów i dużo zwrotów" - nie chciałbym natrafić na takiego kupującego. A robisz zwroty z jakiego powodu? Ja kupuję na Allegro od 20 lat, nigdy nie zrobiłem żadnego zwrotu. Z programu SMART (koszt 150zł) - zaoszczędziłem na wysyłkach prawie 1700 zł. Nigdy nie dokonałem zwrotu, 1 raz złożyłem reklamację.

Ilość dokonywanych zwrotów świadczy jedynie o jednym - dokonywaniu zakupów dla darmowej wysyłki SMART.

[la_nika]

@Client:46940351 czy możesz podać numery ofert, za zwrot których nie otrzymałaś pieniędzy? Sprawdzę to dla Ciebie.