Jak odzyskać pieniądze za nie odebraną paczkę

[pempus321]

Witam, mąż zamówił paczkę której nie odebrał, zapomniał o tym, paczka wróciła do nadawcy i minęło 14 dni od jej powrotu przez co nie ma już dostępnej opcji zwrotu na allegro. Sprzedawca twierdzi że nie może zwrócić pieniędzy jeżeli on nie kliknie tej opcji że zwraca towar a mąż nie ma opcji już jej kliknąć. Co zrobić w takiej sytuacji? 

[komis-bell]

@pempus321 Sprzedający ma rację - towar cały czas stanowi waszą własność i nie ma podstawy do zwrotu środków.

Jeśli przycisk 'zwróć zakup' jest nieaktywny to wyślij sprzedającemu oświadczenie o odstąpieniu od umowy - może być przez wiadomość na Allegro. 

[br.]

Pozostaje poprosić sprzedawcę o ponowne wysłanie tej paczki,  oczywiście najpierw trzeba zapłącić dla sprzedawcy koszt dodatkowej przesyłki.