kupiłem na Allegro laptopa używanego. Od razu po rozpakowaniu zauważyłem wadę – wgniotkę na klapie ekranu, która nie była opisana w ofercie. Na zdjęciach w ogóle tego nie było widać. Sprzedawca przyznał, że nie zostało to opisane, ale twierdził, że „było widać na zdjęciach”.
Po zgłoszeniu problemu sprzedawca zaproponował mi 200 zł rekompensaty lub zniżkę na kolejny zakup. Nie zgodziłem się, ponieważ wada była ukryta, a ja nie planowałem kolejnych zakupów.
Po około miesiącu użytkowania laptopa przestał działać ekran – moim zdaniem problem wynika właśnie z wcześniejszego uszkodzenia (wgniotka i obity narożnik). Sprzedawca kazał mi odesłać sprzęt, po czym stwierdził, że to ja go uszkodziłem i odmówił zwrotu pieniędzy. Podkreślam, że przez cały czas laptop był przechowywany w etui i torbie (również zakupionych na Allegro).
Od kilku tygodni walczę o zwrot pieniędzy. Allegro przyznało mi rację, ale sprzedawca dalej odmawia, a teraz chce mi odesłać laptop w rozebranym stanie, po własnej ekspertyzie
co moge zrobić bo nie odpuszczę
