Jak otrzymać zwrot wpłaty od sprzedawcy przed upływem 14 dni.

[rudis13]

Wylicytowałem przedmiot + koszty wysyłki 13zł. Płatność dokonana.

Sprzedawca kontaktuje się i mówi, że teraz przesyłka kosztuje 22zł i prosi o dopłatę.

Odmawiam i porszę o zwrot pieniędzy.

Sprzedawca zgadza się i prosi mnie, abym "wystąpił o zwrot do allegro".

Jak to zrobić? Czy muszę czekać 14 dni aby objął mnie program ochrony kupujących? 

[_HolaOla_]

@rudis13 Podaj mi proszę numer zamówienia, którego dotyczy ta sytuacja. 

[rudis13]

Alegro lokalne.

Oferta: 46abb9df-7631-4bf9-9e4c-0d1870dc9fbb.

[Ziolko39]

@rudis13 to nie chodzi o czekanie na POK tylko o formalne odstapienie od zakupu przez formularz Allegro "zgłoś zwrot"

[rudis13]

To allegro lokalne, nie mam pojęcia gdzie jest opcja "zgłoś zwrot"

Oferta: 46abb9df-7631-4bf9-9e4c-0d1870dc9fbb.

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@rudis13 Na Allegro Lokalnie nie ma możliwości zgłoszenia zwrotu. W takiej sytuacji sprzedający powinien wypłacić środki z tej zakładki na swoje konto bankowe, a następnie zwrócić pieniądze Tobie - przelewem na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy. 

[Ziolko39]

@rudis13 Napisz mu poprzez "czatuj", że rezygnujesz z zakupu, podaj nr konta do zwrotu i czekaj na zwrot. Jka dłudo będzie zwlekał to wtedy otworzysz dyskusję.

[LEW433]

@rudis13 Jeżeli to wina sprzedającego to dlaczego ty masz odstępować od zakupu? oferta opiewała na kwotę i niech sprzedający się teraz wytłumaczy że nie wysłała towaru, jeżeli masz informacje i możesz je wykorzystać w dyskusji to otwórz dyskusję, niczego nie anuluj, bo wówczas sprzedający ma że to ty zrezygnowałeś z zakupu, nie wystawisz komentarza itd.po odstąpieniu od zakupu i tak ma 14 dni na zwrot środków.

[Ziolko39]

@rudis13 @LEW433 Teraz ceny przesyłek co chwila idą w górę. A może to był błąd sprzedawcy w ocenie wagi, To co "pod pręgierz go" czy "wystawimy w klatce na rynku" ku uciesze gawiedzi i niech  go obrzuca zgniłymi jajkami. Tylko ten się nie myli co nic nie robi.

[LEW433]

Rozumiem, ale każdy bierze odpowiedzialność za swoje czyny, ostatnio co chwila słyszę że nie mamy na magazynie, mimo że oferta jest.😮

[Ziolko39]

@LEW433 Tylko, że to można załatwić bez sporu czy kłótni. Kupujący chce zwrot pieniędzy > nic nie pisał o czymś więcej > a Ty go  podpuszczasz do dyskusji i "w domyśle" do negatywa. Jak się zastosuje do Twojej rady to będzie czekał dużo dłużej na zwrot kasy.

A tak uzgodnił ze sprzedawcą zwrot > może dostanie kasę zaraz po rezygnacji ?

[rudis13]

Masz całkowitą rację. Lecz jak pisze Ziolko39 "nie myli się ten co nic nie robi". Nie chce sprzedać, trudno. Chce więcej, trudno (nie dostanie). I tak złożyłem dobrą ofertę (licytacja). Niech rynek zweryfikuje tego sprzedawcę. Ja zadowolę się zwrotem. 

Wchodząc w skórę sprzedawcy wysłał bym "z moją stratą" bo umowa, to umowa. Nie ma co szmaty z buzi robić dla kilku złotych i dlatego cofam środki.