Jak otrzymac zwrot gotowki za reklamowany przedmiot.

[evvcia1988]

Reklamowałam już 2 raz namiot. Sprzedający wysłał za pierwszym razem nowy namiot. Ponownie został reklamowany. Słaba jakość produktu. Sprzedający wysłał mi nowy namiot. Odmówiłam przyjęcia bo wnioskowałam o zwrot gotówki. Nie chciałam przechodzić przez to 3 raz. Poprosiłam o pomoc allegro które kazało sprzedającemu zwrócić pieniądze mi. Po 90dniach zakończyło moja dyskusje. Jak mam teraz otrzymać zwrot beż ich pomocy?? Reklamacja była rękojmi.

[LEW433]

Samemu należało wcześniej odznaczyć dyskusję jako nierozwiązaną wówczas dostajesz możliwość złożenia wniosku do Allegro Protect, teraz poproś Allegro o ponowne otwarcie dyskusji: 

[evvcia1988]

Nie moge ponownie rozpocząć dyskusji, bo widnieje jako rozwiązana. Dziś jeszcze  pisalam z allegro w mojej sprawie. Nakazali zwrotu pieniędzy dla sprzedającego. Po czym zakończyli dyskusje. Jak bym wiedziała to bym oznaczyła. Jak mam teraz to zrobić?

[LEW433]

@evvcia1988  To jest opisane- jak działa dyskusja, ale w kontakcie nie pisz że chodzi o ten zakup, tylko inny a w okienku opisz problem i tam opisz w czym problem, możesz także wywołać czat albo zamówić rozmowę.

[evvcia1988]

Zamówiłam, właśnie rozmowę na środę! Dzieki

[w_kiwi]

@evvcia1988 Proszę, wskaż numer zamówienia, którego dotyczy zgłoszenie.