anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak reklamować wadliwy produkt?

Client:39806173
#1 Nowicjusz#

Kupiłam hulajmoge elektryczną nie ładuje.chcę ją zalekramować czy muszę na swój koszt zamówić kurier

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

LEW433
#21 Demiurg#

@Client:39806173 Jeżeli wysyłasz jako reklamację to na swój koszt, reklamuj z tytułu rękojmi, za towar odpowiada sprzedawca: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia-czy-gwarancja/ po uznaniu reklamacji oddaje Ci koszty.

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@Client:39806173 Zgodnie z przepisami wadliwy towar odsyła się na koszt sprzedawcy. W praktyce wygląda to tak, że płacisz za odesłanie, a sprzedawca musi Ci zwrócić ten koszt. Zapytaj sprzedawcę, czy sam odbierze przedmiot do reklamacji własnym transportem, jeśli nie odeślij ją sama. Nie zapomnij o piśmie reklamacyjnym, które możesz wysłać mailem.

Art. 5612. § 1. Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą do miejsca oznaczonego w umowie sprzedaży, a gdy takiego miejsca nie określono w umowie - do miejsca, w którym rzecz została wydana kupującemu.

oznacz moderatorów