anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak rozwikłać problem z robieniem zakupów?

Client:41005570
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry. Od wczoraj nie mogę niczego zakupić a także nie działają historia moich zakupów i inne

oznacz moderatorów
9 ODPOWIEDZI 9

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@Client:41005570 Sprawdź proszę czy problem występuje, kiedy korzystasz z innej przeglądarki niż dotychczasowa.

   Natalia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

Client:41005570
#7 Wielbiciel#

Używam tej samej przeglądarki. Nic nie zmieniałam. 

oznacz moderatorów

Client:41005570
#7 Wielbiciel#

Nie wiem jak to zrobić żeby korzystać z innej przeglądarki. 

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Masz rożne przeglądarki Mozilla , IE, Google więc wejdź przez inna.

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

@Client:41005570 A jesteś na właściwym koncie, wyczyść przeglądarkę: @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_   @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

oznacz moderatorów

Client:41005570
#7 Wielbiciel#

Wyczyściłam historię  przegladarki. Nie pomogło. 

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@Client:41005570 Czy w aplikacji mobilnej również występuje ten problem? Czy podczas próby zakupu pojawia się jakiś komunikat?

   Natalia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

Client:41005570
#7 Wielbiciel#

Tak komunikat oraz zdjęcie ekranu kontrolnego tv. Komunikat że problem po stronie allegro. 

Screenshot_2022-03-03-21-49-15-892_pl.allegro.jpg

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@Client:41005570 Proszę jeszcze o informację z jakiego systemu operacyjnego korzystasz i zrzut ekranu z widokiem problemu, który pojawia się w przeglądarce. Przekażę tę sprawę do konsultacji z zespołem technicznym.

   Natalia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów