Jak zalogować się na allegro gdy pojawia się komunikat o captchy?

[iotparts]

Próbuję zalogować się na telefonie. Nie pokazują się żadne obrazki do weryfikacji.

Czyściłam już historię wyszukiwania, cookies.

Na komputerze loguję się normalnie.

Pozdarwiam

Kasia

[RUNO1974]

NIE MOGĘ SIĘ ZALOGOWAĆ DO KONTA FIRMOWEGO. WYSKAKUJE ZABEZPIECZENIE CAPTCHA. JAK TO WYŁĄCZYĆ

[iotparts]

już wiem:) Należy na koncie logując się na komputerze wylogować daną komórkę a potem ponownie się na nie zalogować.

Pozdrawiam

[la_nika]

@iotparts dziękuję za informację zwrotną! 🙂 Przesłałam tą sprawę na konsultację i właśnie dostałam odpowiedź, że widzą, że już udało Ci się zalogować, cieszę się, że problem rozwiązany. Pozdrawiam!  

[AlicjaPCM]

Czyli dział techniczny naprawia problem tylko dla jednego urzytkownika zamiast to zrobić globalnie... porażka.. mam ten sam problem na wszystkich urzadzeniach i znam kilka osób które mają to samo od tygodnia więc problem jest po stronie allegro...

[_HolaOla_]

@AlicjaPCM Nie, problem nie dotyczy wszystkich użytkowników Allegro. Jeśli rzeczywiście występują takie problemy to dotyczą pojedynczych kont i niekoniecznie są spowodowane przez błędy naszego systemu. W sytuacji gdy taki komunikat pojawia się na Twoim ekranie podczas logowania przez kilka tygodni, bardzo proszę o wiadomość wraz ze zrzutami Twojego ekranu przez ten formularz. Postaramy się pomóc, ale potrzebujemy od Ciebie więcej informacji. 

[AlicjaPCM]

Nie ma potrzeby wklejania tutaj tych samych zdjęć tych samych błędów. Problem jest ten sam jaki opisuje "iotparts". Prosi o wpisanie captcha a nigdzie się ono nie wyświetla. Mam dodane urządzenia jako zaufane i mimo to nie mogę się na nie zalogować. Pomogła zmiana hasła ale tylko na jednym urządzeniu. Na innym już nowe hasło nie pomaga znowu chce captche. I tak w kółko to samo od tygodnia. 

[_HolaOla_]

@AlicjaPCM Na jakim urządzeniu nie udało Ci się zalogować? 

[AlicjaPCM]

Na dwóch telefonach i laptopie. Ale ok sam sobie rozwiązałem tymczasowo problem logując się poprzez hasło SMS zobaczymy na jak długo to zadziała. Najlepsze jest to że mam wyłączone logowanie dwuetapowe a mimo to trzeba było użyć SMS. 

[Hektor_tr]

Półtora roku od zgłoszenia problemu, a allegro przy logowaniu dalej domaga się wypełnienia nieistniejącej capychy, tłumacząc to tym że błąd przecież nie nie występuje u wszystkich użytkowników. Gratuluje XD

A rozwiązanie polegające na wylogowaniu wszystkich urządzeń z przeglądarki na PC, u mnie nie naprawia problemu

[PozytywnyExpress]

co to znaczy wylogowac daną komórkę

[karolka1_8]

Nie mogę się zalogować przez netpocket do allegro, prosi o rozwiązanie logowania przez captche. Na aplikacji konto zalogowane mam normalnie. 

Jak to naprawić ?

[LEW433]

Były już takie problemy, poczytaj może coś ci pomoże: https://spolecznosc.allegro.pl/t5/dyskusje-kupuj%C4%85cych/jak-zalogowa%C4%87-si%C4%99-na-allegro-gd...

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/dyskusje-kupuj%C4%85cych/captcha/td-p/64698

[Kerim1987]

Witam!
Mam problem, mianowicie od pewnego czasu wyskakuje mi aby zrobić capcha, zaczyna być to irytujące gdy człowiek coś wstawia na Allegro, bo trzeba od nowa później pisać i dodawać zdjęcia.
Dodam że cookies i wszystko wyczyszczone. Przeglądarka wymieniona i sprawdzane na innych urządzeniach.
Internet też odpada że jest zły, bo ostatnio u sąsiada wystawiałem, a ma on z Play, ja z Orange.
Wstawiając na telefonie z aplikacji jest ok. Problem występuje tylko w przeglądarce na komputerze. Sprawdzane na Chrome, operze, Firefox i tej nowej  standardowej w Win10 (ta która jest następcą internet explorera)
PC czyściłem ręcznie i kilkoma programami typu CC.
Z góry dzięki za pomoc.

[la_nika]

@Kerim1987 zgłosiłam Twój problem zespołowi technicznemu, wrócę do Ciebie, gdy otrzymam odpowiedź w tej sprawie. 

[la_nika]

@Kerim1987 otrzymałam odpowiedź, że na telefonie i komputerze korzystasz z tej samej sieci, dlatego najbardziej prawdopodobną przyczyną jest to, że na komputerze coś blokuje prawidłowe ładowanie części serwisu. Może na to wpłynąć np. jakiś dodatek do blokowania reklam w przeglądarce lub inna aplikacja, która blokuje reklamy.

[Kerim1987]

Dzięki za odpowiedź!
Przetestuję to przez najbliższe tygodnie choć dziwne jest to że do tej pory, jak i od kilku dni nie mam z tym problemu mimo używania adblocka i wifi tej samej:)

[Wojtulo]

  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_ Witam 

Próbuję się zalogować z drugiego komputera i mimo podania prawidłowego hasła komputer nie loguje się, a zamiast tego pod polem hasła dostaję na czerwono informację " Wymagane jest rozwiązanie captchy". O co chodzi ? 

Pozdrawiam

[_pajdek_]

Mam to samo, nie potrafię się zalogować, prosi o captcha a obrazka nie ma. Sprawdzałem na różnych przeglądarkach bez dodatków blokujących reklamy i bez powodzenia. Proszę o pomoc. @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mr_oma]

@_pajdek_, załączysz tu zrzut ekranu obrazujący ten problem? Poproszę dział techniczny o weryfikację. 🙂