A z jakiego powodu kupujący zwrócił 4 szt. z 6-ciu zamawianych?
Nie ma tutaj takiej informacji. Czy z powodu odstąpienia od zawartej umowy?
Czyli sprawa jest bardzo prosta - kupujący zamówił więcej towaru, żeby mieć darmową przesyłkę SMART i możliwość darmowego zwrotu.
To obecnie jest "plaga" na Allegro.
Dokonałeś "odstąpienia od zawartej umowy" - miałeś zwrócić 4 szt. , a zwróciłeś 3 szt. To Twój błąd - musisz dosłać sprzedającemu tą jedną sztukę. Jak sprzedający jest "firmą" to jest zobowiązany do prowadzenia ewidencji sprzedaży, dokumentacji fiskalnej itp.
Inne rozwiązanie problemu - skontaktuj się ze sprzedającym, wyślij mu na e-mail formularz odstąpienia od zawartej umowy, tym razem z prawidłowa ilością zwracanych przedmiotów.
Swoją drogą - zakup i zwrot towarów dla darmowej wysyłki jest "chorą" sytuacją. Świadczy jedynie o niedojrzałości kupujących lub ich chciwości - co można zrobić dla zaoszczędzenia kilku złotych? Czy to jest faktycznie jakaś astronomiczna kwota? - Czy sprzedawcy na Allegro mają pracować za darmo? A w takim przypadku - to nawet na "stratach"?
Czy kupujący też pracują "za darmo"? Ktoś z nich się nad tym zastanowił?
--------------------------------------------------------------------------------
Rozumiem, że są ludzie, którzy za 20 gr. będą gnać pchłę przez 20km, lecz nie potrafię ich zrozumieć.
