Jak zmienić sposób dostawy zwrotu?

[M_Nd]

Jak zmienić sposób dostawy zwrotu - wybrałem źle i chcę ponownie wybrać sposób wysłki zwrotu, a ta aplikacja odpowiada "że już skorzystałem" z darmowego zwrotu ! A ja dopiero szukałem, gdzie mam najbliżej!

[nat_not]

@M_Nd Do zamówienia nr 772233e0-96a0-11f1-9484-2536e499dbab wybrałeś już opcję darmowego zwrotu przez Allegro DPD (automaty i punkty). Zmiana decyzji w zakładce nie jest możliwa. Możesz jedynie zdecydować o nadaniu paczki we własnym zakresie i na własny koszt.

[M_Nd]

...ale nie wybrałem punktu, gdzie mam nadać zwrot, więc powinienem mieć w aplikacji możliwość kroku w tył i wybranie innej formy zwrotu. BTW: czy Ty, nat_not, reprezentujesz allegro czy jesteś użytkownikiem?

[matt_rose]

Cześć @M_Nd, moderatorzy na Allegro Gadane to pracownicy Allegro.
Zwrot możesz nadać w każdym automacie paczkowym DPD oraz w punkcie DPD Pickup.

[M_Nd]

Dziąkuję za rzeczową odpowiedź, ale nie na temat - pytanie moje było dlaczego nie mogę wrócić do wyboru  formy wysłania, gdy po obejrzeniu mapy propozycji nie jestem zadowolony z polożenia. BTW ja sądzę, że to wina aplikacji, ale jak zwykle  nie zostanie zmieniona.

[nat_not]

@M_Nd Jak zaznaczył Mateusz, paczkę możesz nadać w dowolnym punkcie lub automacie przewoźnika, więc wybór metody zwrotu nie jest zatwierdzany w momencie weryfikacji gdzie możesz nadać paczkę. Lista punktów i automatów ma w tym procesie charakter informacyjny. Metodę zwrotu wybierasz wcześniej.