anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak zmienic status zwrotu towaru?

MAMY ROZWIĄZANIE!
jolroz54
#8 Zapaleniec#

Zwracając towar do sprzedawcy błędnie oznaczyłam status jako reklamację a nie zwrot towaru bez podania przyczyny.Sprzedajacy twierdzi ,że aby zwrócił mi pieniądze muszę zmienic status z reklamacji na zwrot .Z Allegro korzystam  od niedawna W jaki sposób mogę to zrobić?.Bardzo proszę o pomoc

@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@jolroz54 nie ma technicznie możliwości zmiany takiego zgłoszenia, ale sprzedający się myli, może zwrócić Ci wpłatę, skoro w inny sposób poinformowałaś go o pomyłce i potraktować to jako zwrot. Jeśli ma techniczny problem ze zwrotem, może do nas napisać, pomożemy! 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
jolroz54
#8 Zapaleniec#

dziękuję bardzo

oznacz moderatorów
komis-bell
#21 Demiurg#

@jolroz54 Napisz do sprzedającego wiadomość, że reklamacja to pomyłka i zgłaszasz odstąpienie od umowy zakupu. Tak aby miał potwierdzenie w celu odzyskania prowizji (przy reklamacji zwrot prowizji nie jest udzielany).

oznacz moderatorów
jolroz54
#8 Zapaleniec#

Bardzo dziękuję ,dostałam odpowiedź od sprzedawcy ,że dokona zwrotu środków....zobaczymy czy to prawda  jr

oznacz moderatorów
LEW433
#21 Demiurg#

Wprowadza Cię w błąd, może zwrócić tylko że system to widzi jako reklamację.

oznacz moderatorów