anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak zwrócić produkt, który nie jest fizyczny np:. dostęp do konta microsoft

MAMY ROZWIĄZANIE!
Client:103472331
#2 Obserwator#

Dokonałem zakupu konta microsoft, do którego dostęp mają inni użytkownicy (sprzedawca podał innym użytkownikom hasła do konta),  sprzedawca nie odpowiada na moje maile i wiadomości, chciałem dokonać zwrotu natomiast allegro wymaga potwierdzenia nadania zwrotu, a haseł do konta nie da odesłać się w fizycznej postaci. Co robić?

oznacz moderatorów
7 ODPOWIEDZI 7
kostas11
#21 Demiurg#

@Client:103472331 Ty nie zwracaj tylko złóż reklamację 😄 

________
Κώστας
oznacz moderatorów
Client:103472331
#2 Obserwator#

Okej dzięki, a jak mam to zrobić?

 

 

oznacz moderatorów
LEW433
#21 Demiurg#

W każdy możliwy sposób listownie>formularz, mailem itd, ale możesz także poprzez otwarcie dyskusji:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

jak na zwykłym: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

oznacz moderatorów
Client:103472331
#2 Obserwator#

Okej, ale sprzedawca nie odpisuje na moje maile, więc nie wiem czy odczyta mój mail z reklamacją.
Chyba, że mam gdzieś indziej wysłać tego maila

 

oznacz moderatorów
LEW433
#21 Demiurg#

To jego problem, otwieraj a on ma obowiązek w 24godz na odpowiedzieć.

oznacz moderatorów
Client:103472331
#2 Obserwator#

Dziękuję

 

oznacz moderatorów
az1rael
#21 Demiurg#

Treści cyfrowe nie podlegają zwrotom tj oprogramowanie bez nośnika 

oznacz moderatorów