anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak zwrocic towar gdy zaplacilam zagraniczna karta?

MAMY ROZWIĄZANIE!
Client:39586573
#2 Obserwator#

Kupilam kostium, zaplacilam zagraniczna karta. Kiedys bez problemu zwrocilam towar, dostalam zwrot srodkow, teraz Allegro automatycznie prosi o podanie POLSKIEGO numeru konta, na ktory bedzie wyslany zwrot, gdyby nie zostal wyslany na oryginalny srodek platniczy. Czyli nie moge dokonac zwrotu, bo nie moge podac polskiego konta bankowego, co za kosmiczna bzdura! Jaki sens podawania alternatywnego konta, pierwszy raz sie z tym spotykam! Probowalam i nie moge ominac tej opcji, nie widze tez mozliwosci kontaktu z Allegro. Wie ktos moze co mozna zrobic? Z gory dziekuje za pomoc.

oznacz moderatorów
7 ODPOWIEDZI 7
mdrogeria
#21 Demiurg#

Client:39586573 przewalutowanie jest niestety obciążone opłatą bankową , którą ponosi nadawca przelewu .

oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

@Client:39586573 W takiej sytuacji nie musisz robić zwrotu przez Allegro. Allegro nie może Ci blokować przysługującego prawa do zwrotu. Wyślij sprzedającemu mailem swoją rezygnację z zakupu i podaj dane do zwrotu wpłaty. Będzie musiał oddać pieniądze. Towar odeślij na adres do zwrotów podany w zakładce Zwroty na aukcji.

To zastanawiające, że Allegro umożliwia płatności zagranicznymi kartami, a potem odmawia zwrotów pieniędzy na rachunki tych kart. Możesz to wyjaśnić tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=2c798b65-a629-4d86-8fde-ab93de1c4166&subjectId=2550579a-d...

oznacz moderatorów
Client:39586573
#2 Obserwator#

Dzieki wielkie! Jeden ze sprzedawcow wlasnie zaoferowal ze mam wyslac towar, drugi ze mam sie skontaktowac z allegro. Napisalam do Allegro bo przeciez to kompletna bzdura, ta opcja musi byc wykasowana, tylko zniecheca do zakupow. Dzieki jeszcze raz:-)

oznacz moderatorów
mdrogeria
#21 Demiurg#

Przelew był wykonany w Złotych czyli walucie obowiązującej na portalu . Zwrot środków w innej walucie jak pisałem generuje dodatkowe koszty .

oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

A co to kupującego obchodzi? Może płacić zagraniczną kartą? Może. Nagle przy zwrocie ktoś sobie przypomina, że będą koszty.

oznacz moderatorów
mdrogeria
#21 Demiurg#

Może , ale po przewalutowaniu za co opłatę ponosi właściciel karty czy też konta , AF nie podejmie środków w innej walucie niż ,, Złoty Polski ,, .

oznacz moderatorów
mr_oma
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@Client:39586573, sprzedający może zlecić zwrot na wskazany przez kupującego numer rachunku bankowego. Pamiętaj jednak, że zwrot na konto zagraniczne może wiązać się z przewalutowaniem pieniędzy po zwrocie, zgodnie z tym, co mówi @mdrogeria

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów