Kiedy dostanę pieniądze za zwrócony towar który nie dotarł na czas?

[artur132mr]

Niecały miesiąc temu sprzedający oznajmił mi że 20 października zlecił zwrot pieniędzy za towar który odesłałem minimum 2 tyg wcześniej , a do dzisiaj nie dostałem pieniędzy, czy allegro te pieniądze jakoś przekazuje czy 14 dni to maksymalny czas na otrzymanie zwrotu? Ja już czekam ponad miesiąc na pieniądze .. 

[LEW433]

Jak sprzedający zwraca środki to Allegro wysyła do Ciebie maula, był mail?

[xyz96]

@artur132mr Sprzedający oznajmił. A masz potwierdzenie mailowe od Allegro o zwrocie wpłaty? Jeśli nie masz, to sprzedający mógł kłamać. Jeśli masz takie potwierdzenie, sprawdź DOKŁADNIE swoje konto bankowe. Jeżeli to był zakup ratalny lub Allegro Pay, pieniądze nie wracają do Ciebie, tylko do pożyczkodawcy. Jeśli nie masz potwierdzenia od Allegro o zwrocie, domagaj się potwierdzenia zwrotu od sprzedawcy. Nie da, otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa