anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kiedy kasa

Client:62621292
#7 Wielbiciel#

Gdy sprzedający dostał ode nie juz zwrot to do kiedy ma czas na oddanie pieniędzy? 

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

xyz96
#21 Demiurg#

@Client:62621292 Powinien oddać niezwłocznie, najpóźniej w czasie 14 dni od daty wysłania przez Ciebie formularza zwrotu.

oznacz moderatorów

Client:62621292
#7 Wielbiciel#

Czy formularzem zwrotu mogę nazwać to że zrobiłem zwrot przez allegro i odeslalem  paczkę czy muszę coś dodadkowego wysyłać? 

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

@Client:62621292 Nic więcej nie musisz pisać i robić, sprzedający dostał odstąpienie od zakupu i dokona zwrotu środków w ciągu 14 dni, Allegro wyśle Ci maila jak zwróci.

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@Client:62621292 Formularz zwrotu wystarczy, nie masz obowiązku niczego więcej wysłać. Skutecznie odstąpiłeś od umowy, prawidłowo wykonałeś zwrot.

oznacz moderatorów

A3dam
#19 Nestor#

@Client:62621292 
W przypadku chęci odstąpienia przez Kupującego od Umowy z Art. 27 Uopk wymagane przez przepisy prawa jest przekazanie oświadczenia Sprzedającemu o odstąpieniu od umowy. Zwrot rzeczy (czyli jej odesłanie do Sprzedawcy) jest obowiązkiem Kupującego w konsekwencji złożenia takiego oświadczenia. Samo pozbycie się posiadania rzeczy (np. odsyłając do Sprzedającego) nie zmienia prawa własności. Wprawdzie Sprzedający staje się posiadaczem ale właścicielem rzeczy nadal pozostaje Kupujący.
Posiadanie rzeczy przez Sprzedającego pozostaje więc bez podstawy prawnej.
Zachęcałbym do zweryfikowania czy wypełniony przez Ciebie formularz zwrotu spowodował, że Sprzedający otrzymał wiadomość o Twojej rezygnacji z Art. 27 Uopk: np. "rezygnuję bez podania przyczyny".
Zgodnie z Art. 32 pkt. 1: Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.

Na zgłaszane Sprzedającemu chęci odstąpienia z innych powodów (np. wady produktu - niezgodności z opisem) Sprzedający ma prawo zareagować inaczej: np. usunąć wadę niezwłocznie.

 

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów