Kiedy odzyskam środki po błędzie płatności?

[Client:88373748]

Zakupiłem daną rzecz na allegro osoba sprzedająca mi rzecz napisała że wystąpił błąd przy płatności pieniądze mi znikły on twierdzi że niczego nie otrzymał. Dostanę zwrot pieniędzy na konto czy jak? 

Dane płatność blik:

Odbiorca:

ALLEGRO.PL SP. Z.O.O.

Adres sklepu 

allegro.pl

Opis:

Allegro 72d89321-0f2

Allegro 72d89321-0f2

Identyfikator transakcji 

61340939179

Koszt : 42,48zł

Dziękuje za pomoc 

[xyz96]

@Client:88373748 Jaki masz status tej wpłaty w zakładce Moje zakupy? Jeśli Zakończona, sprzedający wpłatę otrzymał. Jeśli Anulowana, Nieudana, pieniądze wrócą na Twoje konto w ciągu 3 dni.

Kliknij Moje zakupy, Szczegóły zakupu, Rozwiń szczegóły zakupu i sprawdź.

[LEW433]

@Client:88373748 Tu masz wszystkie statusy płatności i co one oznaczają: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/status-platnosci/allegro-finanse-statusy-platnosci-1Mk5XgPzB...

[ko_alka]

@Client:88373748 Cześć! Na podstawie podanych danych nie jesteśmy w stanie zweryfikować tej sytuacji. Wskaż proszę, której transakcji dotyczy ten problem, a także login konta Allegro, z którego dokonywałeś zakupu.