Kiedy zostaną mi zwrócone pieniądze z anulowanej aukcji?

[gwizdz127]

Zakupiłem grę na aukcji. Poczym sprzedający wycofał się z aukcji . Pieniądze miały być zwrócone w taki sposób jak zostały wysłane,( przelewem pocztowym).   A pieniędzy dalej niema . Kiedy będą u mnie ?

[kostas11]

@gwizdz127 w takim przypadku powinien bezzwłocznie, jak płaciłeś przez allegro finanse ( przelewem na poczcie ) a sprzedawca odda przez allegro to trafią tu https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/ a jak podałeś konto i sprzedawca zrobi przelew to wrócą na konto bankowe 🙂

[gwizdz127]

Przelew został zrobiony na poczcie . Sprzedający twierdzi że pieniądze odesłał do allegro

[gwizdz127]

Nie podawałem żadnego nr konta

[kostas11]

@gwizdz127 a był mail od allegro o zwrocie, po takim mailu do 3 dni roboczych kasa powinna pojawić się tu https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/ 

[gwizdz127]

Poproszę o kontakt tel jeśli da rady

[kostas11]

@gwizdz127 sprawdzałeś po linkiem czy nie ma kasy ?

Podaj numer zamówienia  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  sprawdzą co i jak 🙂

[gwizdz127]

Niema nic

[gwizdz127]

 

[nat_not]

@gwizdz127 Zwrot został zlecony. Jednocześnie wykonałeś przelew tradycyjny -  jak sam piszesz, na poczcie - więc operator płatności nie miał możliwości przekazania pieniędzy na rachunek, z którego płaciłeś. Powinieneś otrzymać wiadomość od PayU z prośbą o podanie danych do zwrotu. Sprawdź proszę swoją skrzynkę mailową (od końca kwietnia do teraz).

[kostas11]

@nat_not czy to już jest nie aktualne ??? zawsze byłem przekonany że wracają na allegro finanse 😞

Kupujący otrzyma zwrot pieniędzy:

• na konto bankowe, z którego wykonał przelew lub na rachunek karty, którą płacił
• na rachunek limitu odnawialnego Allegro – jeżeli płacił z wykorzystaniem rat
• na Allegro Finanse – jeśli płacił opcją Płacę przelewem tradycyjnym.

[nat_not]

@kostas11 Kiedyś faktycznie zawsze środki wracały na saldo w Allegro Finanse. Natomiast od pewnego czasu PayU kontaktuje się z klientami, gdy zlecony jest zwrot przez sprzedającego, ale nie ma danych rachunku, na który pieniądze mają zostać oddane. Dzięki temu pieniądze szybciej wracają do klientów (pod warunkiem, że odpowiedzą na maila).

[LEW433]

Czyli w sumie dłużej wracają.😁

[gwizdz127]

Nie mam nic żadnego meila o podanie nr konta

[ko_alka]

@gwizdz127 Skontaktuję się z Operatorem w tej sprawie i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 🙂 

[gwizdz127]

Ok to czekam

[milka1234567890]

😊 Słabo idzie sprawdzanie.

[gwizdz127]

A ja dalej kasy nie mam

[ko_alka]

@gwizdz127 Skontaktowaliśmy się z PayU z prośbą o ponowne przesłanie mejla i link został ponownie wysłany. Sprawdź swoją skrzynkę pocztową.