Kupiłam pościel, ale sprzedający nie odpowiada na moje wiaodmości. Jak odzyskać pieniądze?

[Gaja4001]

Kupiłam pościel i cisza. Żadnej odpowiedzi na moje zapytania. Chciałabym odzyskać pieniądze.

Kupiłam poście od [edycja],  niestety mam wrażenie, że zostałam oszukana. Mimo, że sprawdziłam wcześniej sprzedającego. Czy jest szansa na odzyskanie pieniędzy?

[mwmonety]

OTWÓRZ DYSKUSJE ZE SPRZEDAWCĄ POPRZEZ ALLEGRO BĘDZIE MUSIAŁ ODPOWIEDZIEĆ W CIĄGU 24 H.

[xyz96]

@Gaja4001 Na początek otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa tam sprzedawca ma obowiązek udzielić wyjaśnień w ciągu doby. Po tym czasie włączy się pracownik Allegro i Ci pomoże. Jeśli mimo to nie otrzymasz towaru lub zwrotu pieniędzy, zwróci Ci je Allegro z Programu Ochrony Kupujących. Napisz tu ponownie, jeśli sprawa nie zostanie załatwiona.

[Gaja4001]

Dzięki 🙂

[pinsplash]

@Gaja4001 Ile tygodni temu dokonałaś zakupu?

[LEW433]

@Gaja4001 Po 14 dniach od zakupu możesz złożyć wniosek do POK:https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/index