Kupiłam przedmiot na raty 0% a sprzedający go nie wysłał

[Linka85]

Hej, kupiłam telefon na raty 0%, wszystko zatwierdzone, środki przelane, w zakładce kupione jest. Telefon powinien być dziś u mnie, a nawet nie został wysłany. Najpierw zwodzenie że na 100% będzie w środę kurierem 24h inpost, później że już jest w paczkomacie, na prośbę o nr listu przewozowego zero reakcji. Co mi zostaje?

[kolekcjoner608]

DYSKUSJA -sprzedawca będzie musiał się wypowiedzieć w ciągu 24 h.

[xyz96]

@Linka85 Możesz poprosić o pomoc Allegro w Dyskusji; https://allegro.pl/dyskusje/nowa Sprzedawca zostanie zobowiązany do niezwłocznego sfinalizowania transakcji. Możesz też odstąpić od umowy i domagać się zwrotu środków. Jeżeli towar nie został jeszcze wysłany, sprzedawca ma 2 dni na zwrot. Pieniądze trafią do banku, a ty z bankiem rozwiążesz umowę kredytową. Aby odstąpić od umowy klikasz Zwrot towaru w zakładce Moje zakupy. O zwrocie pieniędzy przez sprzedającego Allegro poinformuje Cię mailem. 

[LEW433]

A jakie oceny miał ten sprzedający, pierwsza taka wpadka? Otwórz dyskusję, nawet jak odstąpisz od umowy i zanim środki wrócą musisz kredyt spłacać.